Description du poste
Rattaché(e) au responsable du Service Clients du laboratoire Eurofins Laboratoire de Microbiologie Sud, vous intègrerez l’équipe en place et participerez aux missions suivantes (non exhaustives) :
1. Interface entre le laboratoire et les clients
2. Suivi des échantillons clients
3. Accueil et contact avec les clients : Devis, commandes et formation sur notre portail client
4. Administration des ventes : Création de comptes, fiches clients, ..
5. Suivi des indicateurs du service client
6. Enquête satisfaction client
7. Aide à la planification des collecteurs
8. Aide au service codage : remplacement potentiel
Ces missions pourront être amenées à évoluer dans le temps selon les besoins de la société.
Qualifications
9. BAC + 3 minimum, formation agroalimentaire ou biotechnologie souhaité
10. Outils informatiques
11. Réactivité et proactivité
12. Aptitude au travail en équipe
13. Autonomie
14. Force de proposition
15. Rigueur
Informations supplémentaires
Poste à pourvoir en horaire 10-18h du lundi au vendredi ou Mardi/samedi
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.