Localisation : Aix En Provence / Lyon / Paris
Position
Rattaché au DG, membre du comité de Direction
Missions principales
Développer et piloter lactivité dédition de logiciel de la Business Unit "Établissements", adressant les établissements pour personnes âgées (EHPAD) et pour personnes en situation de handicap (PA / PH) ainsi que lhospitalisation à domicile (HAD). Orienter la stratégie de croissance et dinnovation, assurer la croissance du chiffre daffaires et de la rentabilité, en garantissant ladéquation du produit aux besoins du marché et sa complète conformité réglementaire.
* Priorités : renforcer la qualité et la productivité des équipes R&D.
* Assurer la conformité des logiciels métier (certification LAP, marquage CE, Ségur).
* Sortir les prochaines versions en adéquation avec les besoins des utilisateurs.
* Accélérer le développement commercial, notamment en conquête.
Responsabilités
* Stratégie et développement commercial : identifier les opportunités de croissance, notamment sur le marché Handicap.
* Définir et mettre en oeuvre la stratégie commerciale de la BU sur les segments EHPAD, Handicap et HAD.
* Développer et entretenir des relations avec les clients grands comptes et prospects clés.
* Négocier des contrats et partenariats.
* Gérer les relations avec lécosystème institutionnel.
* Fixer et suivre les objectifs de vente et de rentabilité.
* Gestion de produit : définir et piloter la roadmap produit en adéquation avec les besoins du marché et les exigences réglementaires.
* Superviser léquipe de développement pour garantir la qualité et la performance de lapplication.
* Arbitrer les priorités de développement et allouer les ressources.
* Analyser la concurrence et lévolution du marché (veille concurrentielle, analyse des tendances).
* Capitaliser sur les atouts du produit (modernité, UX) et assurer ladéquation fonctionnelle face aux concurrents historiques (Teranga, Malta, Evolucare).
* Déploiement et support : sassurer du bon déploiement des projets et de la satisfaction des nouveaux clients.
* Optimiser le taux doccupation des équipes services.
* Valoriser lactivité services.
* Garantir la satisfaction des clients par un accompagnement service de qualité.
Management et leadership
* Encadrer et motiver les équipes de la BU (commerciales, marketing, formation, déploiement, support client).
* Promouvoir une culture de la performance et de linnovation.
* Favoriser la collaboration et la communication au sein de la BU et avec les autres départements de lentreprise.
Qualifications et expérience
* Formation : Bac +5 en école dingénieur idéalement, sinon école de commerce ou équivalent.
* Expérience : minimum 10 ans dexpérience dans lédition de logiciels SAAS, avec une expérience significative dans la gestion dune Business Unit ou dune activité similaire.
* Connaissance / expérience des secteurs médico-sociaux et/ou sanitaires souhaitée. Connaissance des normes et réglementations du secteur médico-social ou sanitaire souhaitée.
* Compétences techniques : solide compréhension des technologies et méthodologies de développement logiciel; capacité à comprendre et challenger les choix techniques de léquipe de développement.
* Compétences commerciales : fortes aptitudes commerciales et sens de la négociation; capacité à développer et entretenir des relations clients de haut niveau.
* Compétences produit.
* Compétences managériales : leadership, capacité à fédérer et motiver des équipes; expérience en gestion de projet et en allocation de ressources.
* Qualités personnelles : autonomie, prise dinitiative, orientation résultats, esprit danalyse et de synthèse, excellent relationnel, capacité à travailler sous pression.
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