L'agence DERICHEBOURG Interim et Recrutement de Lyon recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans la gestion immobilière,un conseiller de clientèle (H/F) sur le site de Villeurbanne.
Notre client:
Notre client est un acteur majeur en maintenance multi-techniques (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l’environnement de l’habitat social.
Sous la responsabilité du Superviseur, vous devez :
-Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM (fuites d'eau, pannes...),
-Identifier précisément le problème technique rencontré par le client,
-Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens en respectant nos délais contractuels,
-Première expérience réussie dans les métiers de la relation client,
-Esprit d'équipe, sens de l'écoute et du service,
-Aisance avec l'outil informatique et téléphonique.
Horaires : Du lundi au vendredi de 8h à 16h30 ou de 9h à 18h sur une base de 38h par semaine.
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