Au sein d'une équipe de 8 personnes, placé(e) sous l'autorité de la Responsable Service Clients et RH:
- Vous assurez la relation client à travers l'accueil physique et téléphonique
- Vous accueillez et orientez la clientèle dans les différents espaces du centre
- Vous garantissez un encaissement de qualité et un contrôle d'accès aux espaces
- Vous proposez et vendez nos différentes prestations.
- Vous contribuez au suivi de la boutique et participez à son développement commercial
- Vous participez à la bonne gestion du suivi de notre clientèle via les process établis
- Organisation des groupes
- Préparation de commandes B to B (en collaboration avec le responsable commercial)
- Partie administrative : mails, suivi de clients..
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