Directeur·trice d'agence h/f

Description de la mission

Rattaché·e au Directeur·trice de la proximité, de la Sureté et de la cohésion des Territoires et Sûreté et à son adjointe, vous mettrez en œuvre la stratégie de gestion locative et patrimoniale sur votre territoire, en garantissant la performance, la maintenance et lentretien du patrimoine, la conformité réglementaire et la qualité de service aux locataires. Vous aurez la responsabilité dun patrimoine de plus de logements gérés sur lagence Bagatelle et le management des équipes opérationnelles :

1. 7 Chargé·e s de gestion locative, rattaché·e·s à une Responsable de gestion économique,
2. 15 Gestionnaires de patrimoine et de proximité et Responsables de Site, rattaché·e·s à un Responsable de patrimoine.


1. Pilotage managérial et performance

3. Participer à lélaboration et au suivi des budgets, anticiper les écarts et mettre en place des actions correctives.
4. Organiser lactivité, affecter les ressources humaines et superviser les résultats.
5. Garantir la qualité du travail et du service rendu aux clients.
6. Accompagner le développement des compétences, piloter les entretiens, proposer les évolutions professionnelles et assurer lintégration des nouveaux collaborateurs.
7. Contribuer au plan stratégique et au développement de la marque employeur.
8. Assurer le reporting et lanalyse des indicateurs de performance, en vous appuyant notamment sur un outil de Business Intelligence déployé par le groupe

2. Gestion locative et performance économique

9. Superviser la commercialisation et la relocation des logements pour optimiser le taux doccupation.
10. Veiller au respect des obligations du bailleur et au bon fonctionnement des résidences.
11. Piloter la gestion des réclamations et des situations dimpayés, y compris les actions contentieuses.
12. Définir et suivre, avec le/la Responsable Gestion Économique, les plans daction visant à améliorer la performance économique.


3. Gestion et valorisation du patrimoine

13. Contribuer à lélaboration et au suivi du plan pluriannuel dentretien et dinvestissement.
14. Planifier et superviser les travaux de maintenance, de réhabilitation et damélioration.
15. Assurer le suivi des marchés, la gestion des sinistres et le respect des budgets.
16. Participer à la stratégie dachat et au choix des prestataires.
17. Être force de proposition sur les projets de réhabilitation, de construction ou dopportunités de développement.
18. Garantir la sécurité des bâtiments


4. Partenariats et représentation institutionnelle

19. Représenter lagence auprès des associations de locataires, collectivités, services sociaux et institutions.
20. Développer et entretenir les relations avec les partenaires, prestataires, avocats et huissiers.
21. Préparer et conduire les négociations en lien avec la Direction Générale.
22. Maintenir un lien opérationnel avec les élus et les acteurs du territoire.


5. Gestion sociale et équilibres doccupation

6. Astreinte

Profil

23. Issu·e dune formation supérieure en immobilier, droit immobilier, gestion ou équivalent, vous justifiez dune expérience confirmée (7 ans minimum) dans des fonctions de management opérationnel, idéalement acquise au sein dun bailleur social, dun OPH ou dune structure de logement social, avec encadrement déquipes pluridisciplinaires.
24. Vous maîtrisez lenvironnement réglementaire du logement social (attributions, loyers, charges, impayés, maintien dans les lieux), les conventions État/bailleurs ainsi que les procédures de la commande publique et les règles de gestion applicables aux organismes HLM.
25. Doté·e dun leadership reconnu, vous faites preuve de fortes capacités danalyse et de synthèse, daptitudes à la prise de décision et à la structuration des organisations et des processus.
26. Prompt au dialogue et à laccompagnement social, vous mettez en œuvre une démarche daller vers les locataires et vous coordonnez les actions de concertation avec les autres entités du groupe .
27. Doté·e de bonnes qualités rédactionnelles vous supervisez lenvoi de courrier à destination des locataires de votre territoire .
28. Vous pilotez la performance à laide dindicateurs de gestion, assurez un reporting fiable auprès de la direction et conduisez des projets transverses en lien avec les enjeux stratégiques et territoriaux de lorganisme.
29. Votre sens du service public, vos qualités relationnelles et votre capacité à représenter lorganisme auprès des partenaires institutionnels et des acteurs locaux constituent des atouts essentiels pour réussir dans cette fonction.

Fourchette de salaire

53-57 k