Votre profil
- Diplôme BAC à Bac, expérience de la relation client indispensable
- Rigoureux, méthodique et adaptable
- Sens du commerce, une bonne organisation et une appétence au travail en équipe
- Bonne aisance dans la relation téléphonique
- Aisance sur les outils informatiques
Votre mission
Rattaché à la Direction Clients, vous avez pour mission et objectif l’étude et la mise en place des dossiers de financement des points de vente de 4 Directions Territoriales. Vous êtes en charge de :
- Contrôler la validité de l'offre préalable ainsi que les documents justificatifs conformément à la procédure
- Détecter les anomalies
- Régler les dossiers de financement
- Assurer un rôle de conseil et d'assistance au Réseau de distributeurs des Marques du Groupe
- Contribuer à l'atteinte des engagements de la Direction Clients, notamment en ce qui concerne le niveau de Qualité de Service et de Satisfaction client
- Appliquer les procédures de traitement des dossiers sur votre périmètre d’affaires dédiées
- Appliquer les directives sur la qualité de traitement des dossiers
- Proposer et mettre en œuvre des actions d'amélioration
Bon à savoir :
Mission intérimaire à pourvoir de suite
Salaire proposé : 26/32K€ selon profil, expérience et diplômes validés + avantages (RTT, télétravail, 13ème mois, TR, ...)
(Formation assurée pour tout nouvel entrant)
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