Dans le cadre de la mise en place d'un projet interne, notre client, établissement bancaire notoire, recherche son Rédacteur Financement des Particuliers (H/F)
Vous intégrerez une équipe dédiée à la gestion des financements aux particuliers, où votre rôle sera central dans le traitement et le suivi des prêts. Vous serez en charge de :
-Contrôler la conformité des dossiers et assurer les déclarations réglementaires (SGFGAS.).
-Éditer les offres de prêts, prendre les garanties et débloquer les fonds.
-Accompagner les conseillers et les clients tout au long du parcours de prêt (middle office).
-Assurer l'assistance au réseau, le suivi des comptes internes, le traitement des suspens et l'ajustement comptable.
-Veiller au respect de la réglementation du crédit et des garanties.
-Participer à la mise à jour des procédures, aux audits et aux projets liés aux financements.
-Être en appui du réseau lors de la vente ou contractualisation des produits, et gérer les activités après-vente.
-Coopérer avec les équipes internes (risques, conformité, qualité, MOA.) et contribuer à l'amélioration continue des processus.
-Promouvoir le selfcare client et participer à l'évolution de l'expérience client et collaborateur.
Vous êtes reconnu-e pour votre fiabilité et votre sens du service, et vous souhaitez évoluer dans un environnement structuré et collaboratif :
-Rigueur, organisation et sens du service client.
-Maîtrise des flux, circuits et réglementation des financements particuliers.
-Capacité à détecter les anomalies et proposer des solutions.
-À l'aise avec les outils métiers et les procédures internes.
-Bon relationnel, esprit d'équipe et réactivité (téléphone/mail).
-Expérience en middle office ou traitement de prêts appréciée.
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