CDI 24h/sem - évolution possible vers temps plein
Vous êtes organisé(e), dynamique et vous aimez quand tout est bien coordonné ?
Vous recherchez un poste où vos qualités relationnelles et votre sens du service feront vraiment la différence ? Bonne nouvelle : nous avons peut-être le poste qu'il vous faut !
Vos missions
En lien direct avec nos clients, l'équipe commerciale et les techniciens, vous serez au cœur de l'aventure. Vos missions seront variées et concrètes :
- Préparer et envoyer des propositions commerciales
- Saisir et suivre les commandes de A à Z
- Assurer le suivi des signatures et relancer clients & prospects
- Planifier les installations et gérer le planning des techniciens
- Suivre les renouvellements et reconductions de contrats
- Gérer les commandes fournisseurs et contrôler les livraisons/factures
- Mettre à jour les dossiers clients et répondre à leurs demandes
- Traiter les réclamations administratives et contribuer à leur fidélisation
- Soutenir l'équipe commerciale (préparation des réunions, suivi des actions.)
Vous serez la personne clé qui garantit la fluidité du processus, du devis à la facturation
Votre profil
- Vous savez gérer plusieurs dossiers en parallèle sans perdre le fil
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et attentif(ve) aux détails
- Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit et savez gérer les réclamations avec diplomatie
- Vous maîtrisez la bureautique (Word, Excel, etc.) et idéalement un CRM
- Vous êtes réactif(ve), autonome et savez prioriser vos tâches
- Une expérience dans le domaine des télécoms (opérateur, installateur ou grossiste) serait un véritable atout
Ce que nous vous proposons
- Un CDI à temps partiel (24h/semaine), idéal pour concilier vie pro et perso
- La possibilité d'évoluer vers un temps plein selon la croissance de l'activité
- Une équipe conviviale, à taille humaine, où vos idées comptent vraiment
- Des missions variées qui vous permettront de développer vos compétences
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