Description de l'entreprise
Intermarché, c’est l’enseigne historique du Groupement Les Mousquetaires. Son positionnement unique de Producteurs & Commerçants fait sa force. S’appuyant sur le du Groupement Les Mousquetaires, Intermarché propose des produits sains, accessibles et issus d’une production française et responsable. Agir pour placer le mieux manger à la portée de tous, c’est l’engagement qui anime les équipes au quotidien. Et ce modèle plaît ; Intermarché, enseigne solidaire et de proximité, figure parmi les enseignes de grande distribution préférées des Français qui bénéficient directement de ses 1 800 points de vente répartis sur l’ensemble du territoire.
Le magasin Intermarché de Talence Bagatelle, pour poursuivre ses engagements et la valorisation des bons produits locaux et accessibles, renforce son secteur DRIVE en recrutant un RESPONSABLE D'EQUIPE SUR LE SECTEUR DRIVE à temps plein (36,75 heures)
Description du poste
Après une période d’intégration pendant laquelle vous vous familiariserez avec les différents rayons, nos process, nos méthodes et nos outils informatiques, vous serez en charge de la gestion et du développement du secteur Drive.
Rattaché au directeur du magasin, vos missions principales sont :
1. Management de votre équipe : planification, formation, organisation, supervision et animation quotidienne ;
2. Service client : suivi des prises de commandes, leur préparation, leur remise aux clients ; garantie de la qualité de l'accueil, de la relation client, de la gestion des litiges et plus largement de l'application procédures Groupement ;
3. Gestion des chiffres : taux de rupture, tableaux de bord, chiffre d’affaires, marges, quotas, analyse de temps de préparation etc.
4. Vous veillez également à la disponibilité des produits, contrôlez les taux de substitution ainsi que la cohérence de l’offre e-commerce.
La liste des missions n’est pas exhaustive et peut être complétée en fonction de l’activité.
Vivez votre passion et engagez-vous à nos côtés au sein d’une équipe humaine et conviviale !
Qualifications
Vos qualités relationnelles et votre capacité à fédérer les équipes seront vos atouts. Commerçant dans l’âme, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée. De formation supérieure commerciale (de type Bac+2/Bac+3), vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience sur un poste de Manager ou d’Adjoint sur le secteur Drive si possible.
Informations supplémentaires
Vous bénéficiez d’une rémunération attractive composée d’un salaire fixe, 13ième mois, d'une mutuelle, de 5 % de remise sur vos achats, participation aux bénéfices
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