Chargé/ée de secteur (h/f)

De la demande de logement jusqu’au suivi des réclamations pour les travaux d’entretien et de maintenance au sein de l’habitat, en passant par l’entretien quotidien des bâtiments, les agences assurent un réel lien de proximité avec les locataires afin de garantir une qualité de vie dans le parc locatif.

Agent de Maîtrise, vous avez pour mission de réaliser les états des lieux, valoriser le patrimoine et garantir la qualité de service.

Vous encadrez et transmettez les bonnes pratiques aux employés d’immeubles travaillant dans votre périmètre géographique (nettoyage, sécurité...).


Maintenance du patrimoine

1. Visites techniques mensuelles du patrimoine de votre secteur
2. Gérer les clés et les badges
3. Gestion des réclamations des clients
4. Saisir les réclamations en GRC WEB
5. Saisir les bons de commandes pour les petits travaux
6. Gérer les imputations locatives
7. Réalisations de dépôts de plainte simplifiée et classique
8. Assurer la prévention sur la sécurité et les risques, surveillance des bâtiments
9. Surveillance quotidienne du patrimoine et veille technique
10. Faire respecter le règlement intérieur et les conditions générales de location si nécessaire


Support à la commercialisation des logements

1. Réaliser les états des lieux entrants et sortants, définir, suivre et réceptionner les travaux avant relocation, en veillant à maîtriser la durée de vacance
2. Effectuer des visites conseils et de courtoisie
3. Préparer les soldes de tout compte


Encadrement de proximité

1. Accompagner et apporter un appui technique aux collaborateurs
2. Veiller au respect des procédures et à la sécurité du personnel
3. Commander et fournir le matériel et produits d’entretien nécessaires


Informations complémentaires :

Poste ouvert suite à un départ, basé à VILLEURBANNE (69).

Prise de poste souhaitée dès que possible.

Nombreux déplacements journaliers avec véhicule de service.

35 heures hebdomadaires, horaires flexibles (5 ou 4,5 jours), télétravail possible 1 jour/semaine selon accord d’entreprise.


Rémunération et avantages :

1 968,46 € bruts mensuels, 13ème mois, 6 semaines de congés payés, tickets restaurant, mutuelle familiale prise en charge à 100%, prévoyance, avantages CE, éventuel intéressement.


Engagement en matière d’égalité :

SEMCODA s’engage à étudier toutes les candidatures sans distinction de sexe, dans le respect de ses critères de sélection.


Profil recherché :

Pour réussir à ce poste :

* BAC général ou professionnel + 3 ans d’expérience en immobilier exigé
* BTS Professions Immobilières (débutant accepté)
* Permis B nécessaire
* Maîtrise du Pack Office souhaitée
* Capacité à encadrer une équipe

Connaissances appréciées :

* États des lieux et diagnostics travaux
* Vocabulaire technique, pathologies du bâtiment, bases du nettoyage
* Règles d’hygiène et de sécurité
* Réglementation du logement social
* Logiciel Aravis

Qualités personnelles :

* Polyvalent, organisé, autonome
* Diplomate, excellentes qualités relationnelles, grande capacité d’écoute
* Esprit d’équipe et d’entreprise
#J-18808-Ljbffr