Hôte d'accueil h/f

L'aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client.

Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions :

* Partage et envoi d'un compte-rendu hebdomadaire à son client (par mail : échange des événements de la semaine)

* Formation de tout(es) les hôtes(ses) susceptibles d'intervenir sur le site

* Audit de contrôle régulier de l'accueil visiteurs, de la zone visiteurs/clients (ensemble propre ou faire un ticket au besoin)

* Rédaction, mises à jour des cahiers de consignes, des procédures et documents utiles au fonctionnement des accueils et vérification de leur bonne application (à partager avec le Resp FM)

* Est garant(e) du respect des consignes sécurité et sûreté données par le site

* Audit de contrôle régulier (fréquence à définir) des salles de réunion clients (propreté, rangement, économat), des espaces showroom et des salles de réunion site

* Conseils divers aux visiteurs (incluant la réservation de taxis, les renseignements sur les hôtels, ...)

* Services aux clients et visiteurs VIP (assistance et support aux demandes diverses)

* Gestion des clefs des salles de réunions du site

* Réservation et gestion des salles de réunions du site

* Diverses tâches administratives pour la Direction du site (passation de commandes dans outil schneider, demandes Facilty Management, ...)

* Rangement des espaces accueil y compris des extensions de l'accueil

* Mise à jour et suivi des consignes/procédures des missions de l'accueil (sur PC - digital et non papier)

* Enregistrement des visiteurs après avoir remis aux visiteurs les consignes Sécurité et Sûreté du site

* Formation de tout(es) les hôtes(ses) susceptibles d'intervenir sur le site par la/le chef d'équipe ou un(e) hôte(sse) d'accueil titulaire

* Déclenchement d'une alarme/intervention au niveau de l'accueil selon consignes du Responsable Sécurité/Sûreté du site d'IntenCity

* Rôle et missions des hôtesses à définir sur les déclenchements d'alerte selon consignes du Responsable Sécurité/Sûreté du site

* Respect de la confidentialité des informations à disposition, envers les résidents et les visiteurs

* Travail en équipe requis avec l'agent du poste de sécurité du site plus commande nouveaux badge V T S…

* Une machine à café à maintenir fonctionnel situé dans le show room seulement lors de visite

* Connaissance parfaite de l'accueil et de ses missions (cahier des charges accueil visiteurs)

* Mise à disposition des badges (impression, commandes etc ..)

* Distribution des EPI

Ce CDI est ouvert dès maintenant en temps complet de 36h/semaine.

Vos horaires : Du lundi au jeudi 8h00-12h00 / 14h00-17h30

Le vendredi 8h00-12h00 / 14h00-16h00

Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite :

* Excellent relationnel

* Niveau d'anglais fluide à l'oral comme à l'écrit

* Maitrise du Pack Office

Vous pensez avoir le profil idéal pour devenir un véritable ambassadeur d'image ? Rejoignez les talents de la #TeamPénélope

Votre sens du service et votre sourire feront toute la différence.

Il y a aussi des avantages à nous rejoindre :

* Mutuelle d'entreprise

* Accès au CE

* Tickets restaurants

* Remboursement de 50% de votre titre de transport

* Prime de 40€ mensuelle

Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d'en savoir davantage sur votre profil

La suite en étapes :

* Pré-qualification téléphonique

* 1er entretien avec le service recrutement

* 2ème entretien avec l'équipe opérationnelle

* Validation manager