Seqens est un acteur global du logement en Ile-de-France et la première Société à mission du groupe Action Logement.
Avec un parc de 108 000 logements, Seqens s'illustre par un maillage territorial fort : notre patrimoine est présent dans plus de 342 communes franciliennes.
Être Société à mission, c'est poursuivre des objectifs sociaux, sociétaux et environnementaux ambitieux, inscrits dans les Statuts de l'entreprise.
Notre raison d'être : « Donner à chacun sa chance en innovant pour l'habitat ». Sous la responsabilité du Responsable Support Applicatif Métier, vous contribuez à la maintenance et à l'optimisation des outils utilisés par l'ensemble des collaborateurs de la Direction de la Clientèle et des Territoires :
Dans ce cadre :
- Vous participez à la mise en oeuvre des évolutions et au développement des outils informatiques (nouvelles versions, correctifs, requêtes) et métiers (nouveaux supports, nouveaux process) en effectuant les recettes et en contribuant à la rédaction des guides utilisateurs,
- Vous participez aux corrections des anomalies ou dysfonctionnements du progiciel IKOS,
- Vous assurez une réponse de niveau 1 aux demandes utilisateurs et réorientez après analyse les demandes aux bons interlocuteurs,
- Vous contribuez en fonction des sujets au projet en lien avec la Direction de la Clientèle et des Territoires : migration de patrimoine, nouvelle fonctionnalité ou outils, etc.,
- Vous venez en aide des référents métiers pour les enquêtes ou autres demandes en réalisant des extractions et vous contribuez à l'amélioration des outils de reporting.
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