Gestionnaire de planning - assistante d'agence 7h15h h/f

- Nous vous invitons à rejoindre Samsic Emploi Hôtellerie Restauration en tant que : Gestionnaire de Planning Confirmé

Si vous aimez rendre les clients heureux et leur offrir un moment agréable.
Si vous avez hoché la tête, et que vous êtes disponibles immédiatement.

Poste à pourvoir : dès que possible
Type de contrat : CDI
Lieu : Paris

Description de l'établissement :

Agence d'intérim spécialisée en hôtellerie-restauration, intégrée à un groupe international, nous accompagnons au quotidien nos clients dans la gestion de leurs besoins en personnel. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) gestionnaire de planning confirmé(e) pour renforcer notre équipe.

Missions principales

-Garantir un classement rigoureux et systématique des documents de l'agence

-Assurer l'accueil téléphonique (filtrage des appels) et physique des différents interlocuteurs

-Garantir un classement rigoureux et systématique des documents de l'agence

-À la délégation du Responsable d'Agence, accepter et honorer les commandes, et signer les contrats

-Rédiger et contrôler les DPAE

-Saisir les contrats à partir des bons de commande

-Envoyer les contrats aux clients et aux intérimaires

-Contrôler les retours de contrats clients et intérimaires

-Assurer le suivi des missions des intérimaires et le retour client

-Gérer les visites médicales (convocations et enregistrements)

-Contrôler, enregistrer et relancer les documents RH

-Gérer les réclamations clients et intérimaires

-Veiller au respect de la législation en vigueur

-Veiller au respect des procédures qualité

-Assurer le suivi mensuel des tableaux de bord

-Gérer et recueillir les disponibilités des intérimaires

- 2 astreintes week-end par mois

Compétences requises :

- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Google Sheets, PowerPoint)
- Maîtrise des outils CRM et logiciels métiers (ex : Anael)
- Excellente gestion des plannings et des priorités
- Bonne connaissance des process administratifs (contrats, DPAE, suivi RH)
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Bonne communication écrite et orale
- Sens du service client
- Réactivité et gestion des urgences

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.