Side transforme l'univers du travail temporaire grâce à une plateforme d'intérim en ligne qui sélectionne les meilleurs profils et automatise les démarches administratives 24/7. Nous recherchons un Technicien support client (H/F) pour le compte de notre client situé à Paris 2. En tant que technicien support client, votre mission sera en contact direct avec les clients. Vous devrez assurer le suivi des demandes, le traitement des réclamations et le support commercial.
Votre mission :
- Suivi des réclamations et des dossiers clients
- Renfort activité commerciale (surface de vente)
- Tâches administratives liées au SAV et à la vente
- Répondre aux tickets system GORGIAS
- Gestion des demandes clients (SAV) par email
Informations complémentaires :
- Horaires : en fonction du planning
- Rémunération : 14.84€/heure brut (+ IFM/ICCP)
- Mission longue à prévoir
Profil recherché :
- Français écrit et oral maitrisé parfaitement
- Anglais Courant
- Bonne réactivité
- Avoir une expérience en vente ainsi que dans le traitement de réclamations clients
Ref : TC Paris
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