Technicien / technicienne informatique (h/f)

Description du poste :
Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien déploiement informatique (H/F) Pour un PC de bureau ou un PC portable sur un site sans kiosque, transporter le poste chez l'utilisateur pour effectuer le remplacement Les PC SVIP sont remplacés en se déplaçant jusqu'au bureau de l'utilisateur Pour un PC portable ou ultra?portable sur un site équipé d'un kiosque, accueillir l'utilisateur au kiosque
Remplacement PC ? utilisateur « standard Aucune sauvegarde ni transfert de données à effectuer Assistance de l'utilisateur au démarrage du nouveau PC Configuration des périphériques et boîtes aux lettres utilisés sur l'ancien poste Récupération du poste utilisateur et dépôt dans le lieu de stockage prévu Établissement et transmission du rapport d'intervention au coordinateur pour la mise à jour du parc
Remplacement PC ? utilisateur « SVIP Sauvegarde et transfert des données de l'utilisateur Réinstallation des applications Configuration des périphériques utilisés sur l'ancien poste Récupération du poste utilisateur et dépôt dans le lieu de stockage prévu Établissement et transmission du rapport d'intervention au coordinateur pour la mise à jour du parc
Gestion du matériel Retour en stock du matériel récupéré Inventaire du matériel récupéré Mise en carton des PC récupérés Mise en palette des cartons Filmage des palettes Envoi du fichier d'inventaire au coordinateur
Suivi des incidents Remontée des anomalies constatées durant le déploiement par ouverture d'un ticket incident au Service Desk Formation ou expérience en informatique (support, déploiement, proximité utilisateurs Aisance dans la relation utilisateur Rigueur, autonomie et sens de l'organisation Capacité à suivre des procédures et à assurer un reporting précis
Horaires
9h00 ? 12h00 / 13h00 ? 17h00
Ce poste est basé à Castres.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap