Avec plus de 4 400 collaborateurs, SMABTP assure pour l'ensemble de leurs besoins en assurance plus de 180 000 clients et sociétaires : entreprises, professionnels, artisans, dirigeants, particuliers.
Depuis plus de 160 ans, SMABTP est le spécialiste de l'assurance de responsabilités professionnelles des métiers de la construction et de l'immobilier, des dommages aux biens et des flottes automobiles.
SMABTP dispose également d'une offre en assurances de personnes (assurance vie, épargne, prévoyance, retraite, santé) destinée aux entreprises et aux particuliers. SMABTP distribue ses offres via son réseau de conseillers en assurances implantés partout en France et en outre-mer et plus de 600 courtiers partenaires.
Le groupe SMABTP compte également quatre filiales à l'étranger : Asefa en Espagne, Victoria Internacional au Portugal, SMA Belgium en Belgique et SMABTP Côte d'Ivoire SA en Côte d'Ivoire.
En rejoignant SMABTP, vous intégrez une entreprise française qui s'ouvre à l'international, des valeurs humaines et sociales fortes et résolument collaboratives.
Nous nous projetons dans le futur qui est à bâtir et nous cherchons les talents qui construiront SMABTP de demain et contribueront à la transformation du monde de l'assurance. Au sein du groupe SMABTP, vous intégrerez la Direction des Grands Comptes et International et sa Direction de la Grande Maîtrise d'Ouvrage.
Avec plus de 60 collaborateurs experts cette Direction accompagne des clients majors de la promotion, bailleurs sociaux et grands institutionnels présents sur le territoire national et international.
Vous avez à coeur de travailler dans un environnement positif et dynamique en synergie avec nos différentes équipes indemnisation et souscription et plus globalement avec de nombreux acteurs du groupe SMABTP.
Vous souhaitez accompagner nos clients et promouvoir un rôle actif au sein d'une des équipes indemnisation dans la résolution des dossiers les plus importants impliquant de grands Maîtres d'Ouvrage.
Vous avez une appétence pour le droit de la construction, la communication orale et écrite, les techniques du bâtiment ainsi que pour le travail en équipe.
Vous aurez donc envie de nous rejoindre afin de développer vos compétences au sein d'une équipe en charge d'instruire des dossiers amiables et judiciaires sur les garanties TRC, DO, CNR, CCRD et RCMO.
Vous serez notamment amené à :
- Ouvrir, organiser et piloter les dossiers à forts enjeux techniques, juridiques et financiers en lien avec les autres membres de l'équipe et des superviseurs ;
- Saisir dans l'outil le dossier et maintenir celui-ci strictement à jour ;
- Participer activement à l'ensemble des réunions liées aux dossiers et propres à l'organisation de la Direction ;
- Exercer un regard critique et constructif sur l'ensemble des pièces qui vous est soumis (rapports d'expertise, pièces techniques et contractuelles) afin d'assurer, en lien avec les avocats et experts, la défense des intérêts du groupe et des clients ;
- Prendre des décisions et être force de propositions en vous adaptant aux contraintes internes et externes ;
- En accord avec le client, propose et négocie des solutions adaptées en initiant et en participant activement aux démarches transactionnelles ;
- Sécuriser le règlement des dossiers et l'exercice des recours ;
- Informer le client des stratégies, évolutions et évaluations retenues tout au long de la vie du dossier ;
- Procéder aux règlements des indemnités et des frais engagés dans le strict respect des règles métier et des protocoles gestion signés avec les clients ;
- Participer aux réunions et bilans de sinistralité en préparant et en présentant les dossiers au
client (risque, enjeu financier, évaluation retenue) ;
- Tenir strictement et régulièrement informé le Chargé de clientèle de l'évolution des dossiers dont il ou elle a la charge ;
- Participer à des réunions ou manifestations professionnelles.
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