Chef d'atelier h/f

Et si vous nous apportiez votre sens du management et de l'organisation pour assurer la gestion de nos équipes SAV ?

La société MANULAND (https://www.manuland.com/) distribue et assure la maintenance des matériels Agri/TP et Industrie sous les marques JCB et Hyundai. Par leur implication et leur passion du secteur, ses 72 collaborateurs répartis sur 5 agences oeuvrent au quotidien pour assurer un conseil et une prestation de qualité pour notre clientèle professionnelle.

Le saviez-vous ? Chez MANULAND, vous intégrerez une entreprise où il fait bon travailler ! Et c'est grâce à l'ensemble de nos collaborateurs que, pour la première fois, nous sommes certifiés par le baromètre Great Place To Work depuis septembre 2025.

Dans le cadre de notre développement, rejoignez notre agence de Péronne (80) en qualité de Chef / Cheffe d'atelier en CDI. Simon, votre responsable, vous confiera le soin de :

- Animer les activités du SAV en garantissant la sécurité des personnes et des biens et en respectant la qualité du travail et la satisfaction client ;

- Organiser et planifier les équipes en veillant à l'adéquation des effectifs au niveau de l'activité dans l'objectif d'améliorer la productivité ;

- Identifier les besoins en compétences et animer les équipes en fixant leurs objectifs au quotidien ;

- Être le relais de la bonne application des procédures et des services en lien avec le SAV ;

- Assurer le suivi de la relation client et régler les litiges de premier niveau ;

- Superviser la fermeture des OR et la facturation en assurant le suivi des devis et des travaux complémentaires.

Vous serez en lien permanant avec nos services ADV, SAV, magasin, le constructeur et nos clients !

Afin de vous accompagner au mieux dans votre poste :

- Vous bénéficierez de l'expertise des équipes pour mener à bien votre mission ;

- Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour vous accompagner dans votre nouveau poste.