Conseiller technique automobile (h/f)

Conseiller Technique H/F ? CDI ? Bressolles (01)\nPassionné(e) par la mécanique automobile et attiré(e) par le contact client ? Intégrez un équipementier reconnu sur son marché ! Au sein du service Aftermarket, vous assurez un rôle central d'interface entre les clients et les équipes internes :\n - Apporter un support technique aux clients (téléphone / mail) sur les produits (câbles, lève-vitres, systèmes de lavage, électronique?)\n - Informer sur les spécificités techniques, les montages et les correspondances véhicules\n - Prendre en charge les demandes de garantie :\nréception, analyse technique et retour clients\ninteraction avec le service qualité\n - Étudier les retours clients et contribuer aux actions d'amélioration continue (en lien avec qualité et marketing)\n - Établir les avoirs et rédiger les courriers associés\n - Traiter les demandes de devis et accompagner les clients sur la faisabilité des montages\n Votre profil :\n - Formation BTS Après-vente automobile ou équivalent\n - Une première expérience ou un stage significatif est un plus\n - Solides bases en mécanique automobile / bonne connaissance produits\n - Bon relationnel et sens du service client\n - À l'aise avec les outils bureautiques (Excel notamment)\n - La maîtrise de l'anglais constitue un atout\n\nLes conditions\n - CDI ? temps plein\n - Horaires de journée : 08h00 ? 17h00 (du lundi au vendredi)\n - Rémunération fixe de 2050 ¤ à 2500 ¤ brut\n - 10 jours non travaillés (JNT)\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap