Manpower DIGITAL LYON recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Administrateur systèmes et réseaux N2/N3 (H/F)
Les missions
Au sein d'un équipe composée d'une dizaine de techniciens et d'administrateurs systèmes et réseaux, vous intervenez sur la résolution des incidents complexes pour leurs clients TPE/PME.
Sur ce poste vos principales activités seront :
* Traiter les incidents N2/N3. Ces incidents relèvent à 70% de problématiques systèmes et 30% réseaux.
* Résoudre les incidents complexes : serveur qui ne fonctionne plus, rupture fibre internet, reconstruction de lien….
* Accompagner les techniciens support dans leurs interventions chez les clients.
* Rédiger et mettre à jour la documentation technique.
* Avoir un rôle de référent dans l'équipe
* Etre force de proposition sur les bonnes pratiques du service support.
* Environnement technique :
* Système Windows
* Active Directory
* Sauvegardes Veeam, NAS Synology
* Réseaux LAN
* Téléphonie
Pour ce poste notre client recherche une personne :
Polyvalente sur des problématiques complexes sur des sujet systèmes et réseaux.
Rigoureuse sur la rédaction de documentation technique.
Moteur dans son service pour améliorer les process et la documentation.
L'entreprise offre :
- Une rémunération fixe de 35 à 40K€ brut
- Un accord de 2 jours de télétravail/semaine
- Restaurant d'entreprise
- Prime de participation
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