Description
Nous recherchons pour notre agence de voyages de BAPEAUME LES ROUEN un Conseiller Voyages H/F afin de compléter notre équipe déjà en place.
Sous la responsabilité de votre supérieur hiérarchique, vous aurez pour missions les tâches suivantes:
- Accueillir les clients et être à l'écoute des demandes de voyages en respectant les budgets communiqués.
- Conseiller les clients sur les différentes destinations.
- Connaître les formalités d'entrée, la réglementation du transport aérien ainsi que la réglementation en matière de santé (vaccins ... )
- Etre en mesure de concevoir un voyage à la carte
- Se renseigner sur les différentes promotions
- Réaliser des devis et assurer la vente des produits ou services liés au tourisme
- Procéder à l'encaissement des produits vendus (acomptes et soldes)
- Réceptionner les carnets de voyages et procéder à leur vérification
- Gérer les litiges clients
- S'informer sur les produits et l'actualité du secteur du voyage
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