Tu maîtrises les environnements de production et les processus ITIL ? En tant qu’ Incident Manage r, tu interviendras chez nos clients Grands Comptes dans les secteurs de la Banque, de l’Assurance, du Luxe et de la Télécommunication.
📌 Coordonner les différentes équipes techniques dans la résolution des incidents
Assurer la communication relative aux incidents auprès des métiers, du management IT et des services informatiques internes
Documenter et mettre à jour les informations concernant les incidents critiques rencontrés
Etre force de proposition concernant l’amélioration continue du processus incident
💻 L’environnement Technique sur lequel tu évolueras:
Tu as au moins 2 ans d’expérience en tant qu’Incident Manager dans un environnement de production
– Tu parles anglais couramment
– Tu es autonome, responsable, et tu sais challenger et coordonner les équipes avec efficacité
🤝Un entretien métier/technique pour échanger autour de ton expertise
Mode de travail hybride
- Une politique de formations pour accompagner la montée en compétences de nos collaborateurs
- Package avantages pouvant atteindre 4 000 € net /an (Participation, PERECO, prime cooptation, prime naissance / Mariage, CSE attractif, …)
- Culture d’entreprise axée autour du bien-être des collaborateurs (Cellule d’écoute, Mission Handicap, évènements internes, …)
- Fort engagement RSE (labels Numérique Responsable NR1, EcoVadis, Gaïa, de nombreuses collectes en interne, partenaires ESAT, Partenariat sportif paralympique, Mécénats…)
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap et nous proposons tous les aménagements nécessaires.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.