Orkyn' recrute un(e) Coordinateur(rice) Patients F/H pour rejoindre les équipes de l'agence de Marseille dans le cadre d'un CDD de renfort de 3 mois.
Le.la coordinateur.rice patients contribue à garantir une prestation de service de haute qualité auprès des patients et des clients. Il.elle fait partie de l'équipe de salariés sédentaires de la zone et est au service de l'ensemble des activités.
Le.la coordinateur.rice patients est rattaché au responsable d'agence de son site de rattachement. Il est managé fonctionnellement par la Direction des Opérations. Il interagit au quotidien avec les managers des intervenants.
Le.la coordinateur.rice patients est chargé de :
Gérer l'organisation et l'optimisation de la planification à court terme :
- des tournées et interventions des intervenants
- des réapprovisionnements (liquide, nutrition.) et des livraisons et reprises de matériel
- d'attribuer les missions aux équipes d'intervenants en respect des règles, protocoles et modes opératoires
Garantir la récupération des éléments du dossier de facturation et vérifier leur conformité :
- Veiller à la bonne réception des éléments du patient (mutuelle, SS) par les intervenants
- Veiller à la bonne réception des prescriptions par les délégués commerciaux
- S'assurer de la conformité des éléments prescriptions
- Garantir l'envoi des éléments et s'assurer de la traçabilité auprès du CDG
Collaborer étroitement avec les pôles de compétence et l'équipe sédentaires de la zone pour assurer la conformité de la prestation
Pour réaliser ses missions le.la coordinateur.rice patients travaillera étroitement avec :
En interne :
- Les intervenants
- Les responsables d'agence et les responsables de prestation de sa zone
- Les pôles de compétence de sa zone
- Le centre de gestion
En externe :
- Les prescripteurs
COMPÉTENCES REQUISES
1. COMPÉTENCES TECHNIQUES
Connaissance informatique (PDA, Movex)
Connaissance de la planification
Connaissance de la réglementation liée à la gestion de la facturation des dossiers patients
2. COMPÉTENCES TRANSVERSES
Organisé
Rigoureux
Dynamique
Esprit d'équipe
3. AUTRES COMPÉTENCES OU HABILITATIONS
Baccalauréat technique ou expérience professionnelle équivalente
CONDITIONS DE TRAVAIL :
Lundi au vendredi
Rémunération fixe et variable
Tickets restaurants + mutuelle familiale + intéressement et participation
Poste sédentaire
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