Un (e) Gestionnaire de paie Expert (e) H/F
Dans le cadre de vos fonctions, vous serez en charge des missions suivantes :
* Prendre en charge la relation avec les clients dont la paie est réalisée sur l'outil Decidium Web.
* Accompagner l'équipe de production dans le suivi de la production (paie et déclaratifs), le respect des délais et du périmètre contractuel.
* Assurer l'optimisation et la conformité réglementaire de la paie pour votre portefeuille de clients.
* Mettre en place et piloter des plans d'actions pour l'amélioration et l'optimisation, dans le but d'atteindre l'excellence du service.
Piloter la relation client :
* Assister les clients et gérer les demandes de paie complexes, analyser leurs besoins et proposer des solutions adaptées conformément à l'offre et au contrat.
* Superviser les réunions avec les clients (téléphone ou présentiel) et assurer les livrables associés (agenda, compte rendu, issue log...).
* Garantir le respect des engagements (délais, paramétrage, tests, processus, etc.) pris envers le client par les équipes d'ADP.
* Piloter les plans d'action et assurer la réalisation des projets clients en respectant les engagements, en coordonnant avec les équipes transverses.
* Suivre quotidiennement la prise en charge des demandes des clients.
* Accompagner l'équipe de production (Tunis) en support quotidien, partager connaissances et compétences.
* Organiser et coordonner les tâches de production de la paie et des déclaratifs pour votre portefeuille de clients.
* Être le support quotidien de l'équipe de gestionnaires de paie travaillant sur votre portefeuille.
* Assurer le double contrôle des paies complexes ou sensibles (STC, etc.).
* Se tenir à jour de la veille juridique.
De formation Bac+2 minimum en RH ou comptabilité, avec une expérience d'au moins 4 ans en gestion de la paie. Vous avez développé un sens aigu de la relation client (interne et externe), un sens du service client, et maîtrisez les processus de paie et d'administration du personnel. Vous aimez le travail en équipe, êtes à l'aise avec les outils informatiques. Des déplacements ponctuels en France et à l'étranger (client, équipe de production, etc.) sont à prévoir. Poste accessible aux personnes en situation de handicap.
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.