Votre mission
Les kiosques IT G2S RELAY assurent un support de proximité sur tout le territoire (assistance PC/smartphones, prêt/dépannage de matériel, accompagnement bureautique, gestion des VIPs, etc.).
En tant que Responsable équipe Kiosque IT, vous managerez 25 collaborateurs répartis sur 9 sites régionaux, avec l’appui de deux techniciens référents.
Vos responsabilités :
* Piloter et animer les équipes techniques hors Île-de-France
* Garantir la cohérence des pratiques avec votre homologue basé en IDF
* Suivre la qualité des services rendus et la satisfaction utilisateur
* Manager de proximité avec déplacements réguliers en région
* Organiser la logistique et contribuer à l’amélioration continue
Profil recherché
* Diplôme en informatique, gestion des SI ou équivalent
* Expérience confirmée en management d’équipes techniques multisites
* Excellentes capacités relationnelles, sens du service et rigueur
* Goût pour le terrain et disponibilité pour des déplacements fréquents
* Maîtrise des environnements bureautiques et outils IT (Windows 10, SCCM…)
Une opportunité en pré-embauche avec Catamania
Créée en 1999, Catamania est une ESN en forte croissance (100 M€ de CA en 2024, 1 200 collaborateurs, 15 agences en France et 6 à l’international). Nous accompagnons nos clients grands comptes dans leurs projets stratégiques à forte valeur ajoutée, en plaçant l’humain et l’innovation au cœur de notre culture.
Dans le cadre d’une pré-embauche, vous intégrerez Catamania pour rejoindre ensuite Groupama Supports et Services (G2S), le GIE informatique du groupe Groupama, et prendre part activement à sa transformation digitale.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.