Au sein de la Direction Technique Orange France (DTOF), la Direction de l'intervention (DINT) a pour enjeux de : délivrer des interventions de qualité, respectant les engagements de services pour nos clients et nos partenaires, ouvrer à améliorer l'efficacité économique de l'intervention Orange, construire, mener et partager les évolutions des métiers de l'intervention afin de maintenir notre position de leader sur les réseaux tout en valorisant les équipes.
Au sein de la DINT, le centre de services partagés décline le plan stratégique d'Orange dans l'écosystème interventions sous-traitées.
- Il assure le paiement de nos fournisseurs au juste prix
- Il garantit le bon fléchage financier
- Il contribue à la maitrise des coûts unitaires
- Il supervise l'application des pénalités contractuelles
- Il audite le respect des engagements contractuels par nos fournisseurs
Rattaché au Centre de services Partagés, le Pôle d'Appui National Contrôles sous-traitance (ANCS) a la responsabilité de garantir la mise en oeuvre de tous les mécanismes de contrôle de l'activité sous-traitée. Il est composé d'un collectif d'experts qui oeuvrent à l'harmonisation et la fiabilisation des pratiques de contrôle et d'audit avec les acteurs de l'intervention. Grâce à nos actions quotidiennes, nous améliorons l'expérience de nos clients et de nos salariés, tout en permettant à l'entreprise de maitriser ses coûts.
Vous assurez la qualité des attachements, des prestations à nos partenaires et contrôlez la conformité de la facturation.
Vous réalisez l'activité dans le respect de la stratégie de contrôle nationale définie :
· Priorité des contrôles
· Respect des délais
· Equité de traitement des fournisseurs
En capitalisant sur les anomalies détectées, vous faîtes grandir le collectif facturation en participant à l'évolution des process.
Vous collaborer à des projets sur le contrôle de la facturation au périmètre national.
Vous organisez, animez et participez aux réunions contradictoires avec le fournisseur.
Vous contribuez au programme Efficiency.
Vous coopérez à conduire et à mettre en oeuvre la stratégie du groupe dans le but d'une amélioration continue et dans un esprit de collaboration. Vous apportez des solutions disruptives et créatrices de valeur tout en anticipant les risques.
Vous contribuez à la performance des kpis. Vous êtes force de proposition dans l'amélioration de la mesure de la performance et l'acculturation du domaine.
Vous animez des réunions avec les fournisseurs.
Vous accompagnez les utilisateurs dans le respect des procédures et outils du domaine. Vous serez soutien de l'équipe sur les cas complexes et porteur de l'amélioration de la performance de l'équipe.
Vous êtes motivé, organisé, rigoureux.
Vous avez un esprit d'analyse qui vous permettra de poser un diagnostic et en expliquer les points-clés.
Vous êtes à l'aise avec les outils collaboratifs et bureautiques, notamment Excel (tableaux croisés dynamiques).
Votre sens de l'analyse et votre esprit de synthèse sont des qualités avérées et qui vous permettront de poser un diagnostic et en expliquer les points-clés.
Vous aimez travailler au sein d'un collectif.
Nous sommes susceptibles d'utiliser un outil d'aide à l'analyse reposant en partie sur des fonctionnalités d'intelligence artificielle afin d'être en mesure de traiter toutes les candidatures reçues.
Aucune décision n'est prise de manière automatisée, un recruteur intervient systématiquement pour procéder à une analyse des CV.
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