Rejoignez la société ESPRIT COM en tant que Vendeur en téléphonie en alternance dans le cadre de votre BTS Management Commercial Opérationnel (MCO). Ce poste vous offrira une opportunité unique d'acquérir une expérience pratique tout en poursuivant vos études.
Missions :
En tant que vendeur au sein de notre réseau, vous aurez pour principales responsabilités :
- Accueillir et conseiller nos clients avec courtoisie afin de cerner leurs besoins et leur proposer des solutions adaptées.
- Développer une relation de confiance avec la clientèle en fournissant des informations précises sur les produits et services disponibles.
- Assurer la démonstration des produits, l'explication des fonctionnalités et orienter vers l'utilisation optimale du matériel et des services associés.
- Participer à l'atteinte des objectifs de vente individuels et collectifs grâce à un suivi proactif des prospects et fidélisation des clients existants.
- Contribuer à la gestion active du stock : réception, étiquetage, organisation visuelle et réassortiment selon les politiques internes.
- Maîtriser notre système informatique pour réaliser avec précision les transactions de caisse, ouvrir ou clôturer les comptes clients ainsi que suivre les opérations post-vente.
Compétences nécessaires :
Pour réussir dans ce rôle, le candidat idéal H/F devra posséder les compétences suivantes :
- Esprit d'équipe prononcé permettant une collaboration harmonieuse avec l'ensemble du personnel du magasin.
- Sens aigu du service client avec une capacité avérée à répondre efficacement aux attentes variées de chaque client.
- Bonnes connaissances ou capacité rapide à assimiler l'univers de la téléphonie mobile et ses évolutions technologiques constantes.
- Aisance communicationnelle orale qui permet une interaction positive aussi bien auprès des clients que lors d'échanges professionnels internes.
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