PME familiale à dimension internationale, elle structure aujourd'hui son organisation pour poursuivre son développement. Dans le cadre d'une création de poste, rattaché(e) à la Directrice Administrative et Financière, vous serez en charge des comptes clients France & International. Votre rôle : allier expertise technique, vision globale, leadership et capacité à structurer.Vos missions principales :Management & organisation
* Encadrer, accompagner et animer une équipe de 2 gestionnaires clients
* Être polyvalent(e) au sein du service en cas d'absence
Stratégie & pilotage du crédit client
* Participer à la définition et à l'évolution de la politique crédit
* Évaluer la solvabilité des clients et définir les limites d'exposition
* Proposer les outils / actions pour sécuriser les encours
Gestion opérationnelle & risques
* Suivre les litiges, créances sensibles et dossiers contentieux (France & international)
* Garantir la qualité et la cohérence de la base clients
* Gérer les prestataires externes liés au poste client
* Contribuer au déploiement des KPI et indicateurs de performance
Contexte interne
* Réorganisation depuis 2 ans
* Forte croissance du groupe
* Besoin urgent
Variable : prime équivalente à 3 mois de salaire (sous conditions d'années complètes)
37h / semaine + 12 RTT
Mutuelle prise en charge à 50%
Prévoyance prise en charge à 100%
Participation (à partir de 3 mois d'ancienneté)
Tickets restaurant (à partir de 9 mois)
Prime de continuité
Prime d'ancienneté
Environnement humain, entraide, management bienveillant
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