Alternant assistant clientèle - crd mobilité clients h/f

Description du poste

Métier

Back Office des opérations bancaires

Titre du poste

Alternant Assistant clientèle - CRD Mobilité Clients H/F

Description du poste

Les Caisses régionales ont confié à Crédit Agricole Titres l'organisation et la gestion du dispositif d'accompagnement des clients lors de leur déménagement d'une Caisse vers une autre.

Ce service prend en compte les souhaits des clients et gère le transfert de la relation commerciale et des produits détenus.

Au sein de la Direction Commerciale et Développement Groupe de Crédit Agricole Titres et en lien avec ton tuteur, tu participeras à l'activité du CRD Mobilité Clients.

Dans le cadre de tes missions, tu seras amené(e) à :

- Réaliser le traitement bancaire lié à la mobilité des clients (création des comptes, transferts des comptes) sur les outils des Caisses régionales.

- Traiter les appels entrants (initialisation, suivi de dossier).

- Assurer le suivi des dossiers/relance téléphonique et mail.

Profil

Profil recherché :

Étudiant(e) en BTS NDRC par exemple.

Rigoureux(se), dynamique et curieux(se), tu es méthodique et organisé(e).
Tu as une bonne capacité d'analyse le sens de l’écoute et de l'investissement dans ce que tu entreprends. La relation clientèle et la satisfaction du client sont pour toi primordiales.
Tes capacités rédactionnelles sont reconnues de tous et tu es respectueux(se) des règles de confidentialité.

Pour postuler, merci de nous adresser ton CV et lettre de motivation.

Dans le cadre de notre processus de recrutement, nous sommes susceptibles de t'inviter à un entretien vidéo à réaliser sur la plateforme de recrutement EasyRECrue/Icims

Contrat

Alternance

Localisation du poste

Localisation du poste

Centre-Val-de-Loire, Loir-et-Cher (41)

Géolocalisation de l'offre

4 avenue d'alsace 41500 Mer

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac

Demandeur

Date limite de candidature

09/06/2025