Nous recherchons pour notre client, ses Ingénieurs support clients H/F
** Contexte du recrutement: création de poste dans le cadre d'un développement et d'une croissance économique
Notre client est leader et acteur de référence dans le secteur des énergies renouvelables spécialisé dans la biométhanisation avec des solutions clés en main. Une PME en pleine croissance qui vous offre un environnement de travail tourné vers la technologie, l'efficience et l'excellence opérationnelle.
En tant qu' Ingénieur support client H/F, vous assurez la pérennité et l'efficacité des installations techniques chez les clients.
Mission principale : Garantir la performance optimale des unités existantes par un accompagnement technique de haute précision.
Vos missions :
- Diagnostiquez les dysfonctionnements complexes à distance et accompagner les techniciens opérationnels sur site dans leurs interventions
- Optimisez les réglages pour accroître le rendement des équipements.
- Accompagnez les clients dans l'utilisation et la maintenance de leurs installations.
- Analysez les données de performance pour anticiper les pannes futures.
- Piloter les sous-traitants sur la partie maintenance (appel fournisseurs, devis, organisation des interventions, suivi..)
Organisation : Rattaché au Responsable Maintenance et SAV, vous travaillez en étroite synergie avec les équipes de production et les experts techniques externes.
Rythme : 38h50 par semaine (du lundi au vendredi) avec un roulement d'équipe dynamique (7h-11h30 / 13h30-15h / 16h-21h).
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