Ambassadeur·rice action sociale

Informations générales

La Direction des Ressources Humaines pilote et met en œuvre la politique RH de la Ville de Rennes, de Rennes Métropole et du CCAS. Elle accompagne les agent·e·s dans leur parcours professionnel et veille à la qualité de vie au travail.

Au sein de la Mission Action Sociale, vous contribuez à rendre accessible et lisible l’offre d’action sociale auprès de l’ensemble des agent·e·s. Véritable relais de proximité, vous facilitez l’accès aux droits et accompagnez les bénéficiaires dans leurs démarches, en lien avec les dispositifs internes et le CNAS.

Vous aimez aller à la rencontre des agents et être au plus près de leurs besoins ?
Vous avez à cœur de faciliter l’accès aux droits et d’accompagner les publics ?
Vous appréciez les missions variées mêlant relationnel, organisation et gestion ?

Alors n’hésitez plus et postulez pour rejoindre nos équipes et devenir notre futur·e Ambassadeur·rice Action Sociale !

Missions

Œuvrant au sein de la Mission Action Sociale de la Direction des Ressources Humaines, rattaché·e à une référente prestations sociales et en lien avec un·e collègue en binôme, vos missions consistent à :

1. Promouvoir l’offre d’action sociale au sein de la collectivité

1. Vous allez à la rencontre des services et des agent·e·s pour présenter les prestations
2. Vous organisez et animez des réunions d’information
3. Vous contribuez à la communication de la mission (supports écrits, diffusion d’informations)

2. Accompagner les agent·e·s sur l’offre du CNAS auquel la collectivité est affiliée

4. Vous informez les agent·e·s (actifs et retraités) sur leurs droits
5. Vous les accompagnez dans leurs démarches, notamment numériques
6. Vous assurez le suivi des sollicitations et contribuez à l’amélioration du service

3. Gérer les demandes d’aides d’urgence

7. Vous assurez le suivi des aides accordées (courriers, accueil, mise en paiement)
8. Vous gérez les aspects administratifs et financiers liés aux aides (factures, chèques…)
9. Vous suivez l’enveloppe budgétaire dédiée

4. Contribuer à l’organisation des événements collectifs

10. Vous participez à l’organisation d’événements (repas des retraités, arbre de Noël, cérémonies…)
11. Vous contribuez à la préparation logistique et à l’accueil des participants
12. Vous intervenez en appui à la coordination des prestataires et des invitations

Profils recherchés

Savoirs-être

13. Vous avez le sens de l’écoute et de la relation usager
14. Vous faites preuve de pédagogie et de bienveillance
15. Vous êtes discret·e et respectez la confidentialité
16. Vous êtes dynamique et aimez le travail de terrain

Compétences attendues

17. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
18. Vous êtes organisé·e, rigoureux·se et autonome
19. Vous savez prendre des initiatives et vous adapter à des situations variées
20. Vous êtes à l’aise dans l’accompagnement des publics

Compétences pouvant être acquises sur le poste

21. La maîtrise des dispositifs d’action sociale et du CNAS
22. La connaissance de l’organisation et du fonctionnement de la collectivité
23. L’utilisation des outils métiers (e-Sedit, applications web)

Condition de recrutement externe

Vous êtes titulaire de la fonction publique ? Ce poste est ouvert aux candidatures des agents titulaires du cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux par voie de mutation, aux lauréats du concours correspondant ainsi qu'aux agents titulaires des cadres d'emplois équivalents par voie de détachement.

Vous n'êtes pas fonctionnaire et n'avez pas de concours de la fonction publique ? Vous pouvez tout de même candidater pour ce poste et devenir fonctionnaire territorial après une année en poste(les candidatures de fonctionnaires restant prioritaires).

Vous êtes bénéficiaire d'une Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) ? Nos collectivités sont handi-accueillantes : des dispositions favorisant l'accès à l'emploi public des personnes concernées y sont mises en œuvre, sans condition d'ancienneté. Vous pouvez postuler sur ce poste pour devenir fonctionnaire territorial après un an de contrat.