Sales operations manager

Rattaché.e directement au Directeur Commercial, ta mission principale consiste à construire la Sales Machine de Qovoltis, à savoir améliorer la productivité des équipes commerciales qui va permettre à Qovoltis de devenir le leader sur son marché. En optimisant les process commerciaux, l’organisation, les outils et en faisant parler la donnée. Tu es le premier rôle Sales Ops chez Qovoltis : tu pars d’un existant, tu structures, tu automatises, tu imposes des standards simples et efficaces. Tu travailles au quotidien avec le Directeur Général, le Directeur Commercial, le Marketing et la Finance. 1) Process & organisation commerciale Cartographier le cycle de vente Qovoltis et le rendre simple, standard, robuste Préciser & améliorer les rituels : weekly pipeline, forecast, Quarterly Business Reviews, handover vers Opérations Mettre en place des playbooks documentés (qualification, pricing, négociation, closing, relances, RFP/RFI) Améliorer la collaboration Sales Marketing Opérations Finance 2) CRM & outils Être owner de la fiabilité du CRM Hubspot : structure, champs, règles, hygiène data Automatiser : workflows, tâches, séquences, templates, 3) Data & performance Construire et maintenir les dashboards : Quota success plan collectifs, individuels, pipeline, win rate, cycle de vente, CAC, conversion, activité Mettre en place un forecasting fiable et l’améliorer en continu Analyser les pertes, les goulots d’étranglement, et proposer des plans d’actions Définir les KPIs par verticale (hospitalité, flottes d’entreprises) et par étape du funnel 4) Revenue operations Travailler avec le Marketing en squad sur le lead management (MQL/SQL, scoring, routing, SLA) Travailler avec Finance sur le plan, le budget, les objectifs, et l’analyse de la performance Contribuer à la stratégie commerciale notamment la segmentation, l’offre, le pricing et le packaging 5) Enablement Onboarder les nouveaux commerciaux pour minimiser le ramp-up Former à la bonne utilisation du CRM et aux standards de la Sales Machine Maintenir une base de connaissance “Sales” sur Notion à jour, simple et utilisée La stack d’outils, est Hubspot pour le CRM marketing & sales, NOTION pour la base de connaissance, Microsoft 365 pour le reste. L’outil GenAI de ton choix. Pourquoi cette opportunité est unique ? Création de poste : Tu écriras l’histoire du Sales Ops chez Qovoltis Impact direct : Tu contribueras de manière directe à augmenter les revenus de Qovoltis Autonomie & Responsabilité forte : Ton impact sera à la mesure de ton ambition, tu n’auras aucune limitation