Alternant(e) - ingénieur technico commercial (h/f) - formation/support à la vente

Informations générales

Entreprise d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe. SFR fait partie du groupe Altice France et accompagne quotidiennement près de 27 millions de clients.

Audacieux, engagés, agiles... Nous sommes près de 8 000 femmes et hommes en France, qui agissons dans un objectif commun : améliorer et accélérer le quotidien de nos clients grand public, entreprises, opérateurs, ou collectivités.

Nous voulons vivre l'aventure SFR avec vous : avancer, oser et progresser ensemble.Soyez vous.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Intitulé du poste
Alternant(e) - Ingénieur technico commercial (h/f) - Formation/Support à la Vente

Description de la mission

SFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur français.

SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels que soient leur métier et l'usage de leurs collaborateurs où qu'ils soient.

SFR Business propose et déploie une palette unique de services alliant des offres convergentes fixe-mobile et des solutions sur-mesure : téléphonie, données, Réseaux d'entreprise, des Objets. Elle se positionne également comme un expert de la Sécurité informatique.

Déjà adoptées par 140 000 entreprises clientes, ces solutions simples et performantes permettent aux entreprises, de la TPE à la multinationale, en passant par les administrations, de faire de la transformation numérique un levier de développement à part entière.

Vous intégrez la Direction Avant-Vente Telco Convergent en qualité d'Alternant(e).

Au sein de l'équipe commerciale B2B et particulièrement de l'équipe AVV, vos missions seront les suivantes :

* Monter en compétences sur les offres télécoms et services ICT dédiées aux clients B2B : aspects techniques des offres, téléphonie, réseaux data et mobilité (architecture des réseaux fixes et mobiles, collecte, VPN IP MPLS, Internet, VoIP, ToIP, Centrex, Lan / WiFi, sécurité informatique ...)
* Découvrir et comprendre le métier d'ingénieur avant-vente chez un opérateur en apportant du support à l'équipe sur des tâches liées au métier, en mode coaching puis avec de plus en plus d'autonomie en prenant en charge des missions utiles à l'équipe.
* Maitriser les outils d'études techniques : éligibilité xDSL, éligibilité Fibre Optique, couverture radio ...
* Qualifier et analyser les besoins d'un projet client / définir de la solution technique la plus adaptée en collaboration avec les Ingénieurs Commerciaux (IC) / participer à l'élaboration de la proposition commerciale et à la finalisation des contrats
* Participer à des RDV clients et développer sa posture technico-commerciale
* Monter en compétence sur les éditeurs / constructeurs partenaires de SFR Business
* Participer aux tâches de production d'offres (technique et financière) en accompagnement des Ingénieurs Avant-Vente senior de l'équipe
* Participer à des chantiers locaux et nationaux d'amélioration continue, de développement d'offre ou au sein de Virtual Team pour développer nos solutions innovantes à travers des maquettes, des démo, de la production de livrables de présentation ou réaliser un état de l'art...
* Effectuer de la veille technologique

Profil

De niveau Bac+4 ou Bac+5 Université spécialisée en Telecom ou école d'ingénieurs

Rigoureux(se), organisé(e) et enthousiaste, vous avez un esprit de synthèse et une capacité d'analyse. Vous êtes à l'aise avec les nouvelles technologies et vous avez une bonne base informatique Excel.

Vous êtes reconnu(e) aussi pour votre sens du relationnel et vos qualités rédactionnelles.

Votre envie d'apprendre et votre capacité à prendre de l'autonomie dans vos activités vous permettront de réussir une expérience enrichissante professionnellement et humainement.

Venir chez nous, c'est aussi bénéficier de nombreux avantages :

* Intégrer une communauté d'alternants et stagiaires importante et participer à plusieurs événements tout au long de l'année : Welcome Day, visites, ateliers...
* Accompagnement individuel par un tuteur
* Rémunération fixe attractive en fonction du parcours de chacun + une part variable annuelle de 6% à objectifs atteints
* Intéressement et participation
* Couverture frais de santé et prévoyance compétitive
* Remboursement transport à hauteur de 90%
* Tickets restaurant ou restaurant d'entreprise en fonction du site
* Jusqu'à 2* jours de télétravail par semaine
* Jusqu'à 27* jours de congés payés et RTT*
* Offres collaborateurs et avantages des œuvres sociales du CSE (ex: chèques vacances, réductions voyages...)

*Certains avantages sont sous conditions d'éligibilité.