Responsable administratif/ve d'activité – métiers exploitation h/f

Informations générales Entité de rattachement STR AGENCE EXPLOITATION AURA (6569) DEKRA est un groupe d'origine allemande, fondé en 1925, qui compte plus de 48 000 collaborateurs dans le monde. DEKRA est l'un des leaders mondiaux de l'inspection, de la certification, des services et de la gestion des sinistres, dans les secteurs de l'automobile, du transport et de l'industrie. DEKRA est organisée sous la forme d'une association (DEKRA e.V.), ce qui confère à ses actions une certaine indépendance et renforce son engagement durable en faveur de la sécurité et de la prévention. Guidé par des valeurs fortes — esprit d'équipe, prévention, sens client, esprit d'entreprise et intégrité — DEKRA agit au service de la sécurité des biens et des personnes. Dès votre intégration, vous serez sensibilisé à ces enjeux, au cœur de notre mission. Référence SE EXP AuRA R2A-16931 Profil principal : Filière/Métier Administratif - Direction Administrative Intitulé de l'offre Responsable Administratif/ve d'Activité – métiers Exploitation H/F Type de contrat CDI Temps de travail Temps complet Description de la mission Prêt/e à partager votre expertise chez DEKRA ? DEKRA INDUSTRIAL recherche son/sa futur/e Responsable Administratif/ve d'Activité - Exploitation à Lyon. Vous encadrerez une équipe d'une vingtaine de personnes. Votre rôle : En tant que Responsable Administratif/ve d'Activité, vos missions seront : Management : - Animer et coordonner l'équipe administrative (entretiens annuels, gestion des compétences, recrutement, animation des réunions, etc.) - Répartir les missions en veillant à l'équilibre de la charge de travail - Organiser des rituels d'échange avec les managers opérationnels - Participer au processus de prise de décision et contribuer au respect des objectifs financiers en étroite collaboration avec votre manager Pilotage : - Garantir le traitement des commandes clients dans le respect des tarifs, des délais et de la qualité de service - Coordonner les actions entre les différents services afin d'assurer la qualité des données intégrées aux outils et de garantir leur mise en production dans les délais impartis - Suivre l'ensemble du cycle de vie des contrats en proposant des actions proactives au service commercial et managers opérationnels - Analyser les indicateurs de performance et mettre en place les actions correctives - Optimiser les plannings des intervenants, en collaboration avec les managers opérationnels, pour assurer une production fluide et efficiente - Informer régulièrement votre manager sur la charge de travail des centres de profit, en vous appuyant sur une analyse des plannings de production Gestion financière et économique : - Garantir la facturation des affaires réalisées avec son équipe - Coordonner le traitement des anomalies, des litiges, des réclamations et des contentieux - Piloter le suivi des en-cours opérationnels - Proposer des solutions d'amélioration pour optimiser les flux administratifs et financiers - Collaborer étroitement avec les différentes parties prenantes afin d'atteindre les objectifs de production (TAF, délais, qualité, sécurité, rentabilité) Vous aussi, vous voulez faire partie de l'aventure DEKRA et rejoindre notre communauté de collaborateur/rices passionné/es ? À l'occasion de son anniversaire, DEKRA célèbre 100 ans d'engagement en faveur d'un monde plus sûr et plus durable. En devenant collaborateur/rice DEKRA, vous participerez activement à notre mission. Profil Chez DEKRA, les qualités humaines priment : nous privilégions les personnalités alignées avec nos valeurs, avant même l'expérience ou les compétences techniques. Votre savoir-être : - Vous avez le sens de l'organisation et une capacité à fédérer une équipe - Vous faîte preuve de rigueur et d'un esprit analytique Votre savoir-faire : - Vous savez optimiser des processus administratifs, financiers et organisationnels - Vous avez plusieurs années d'expériences dans le management - Vous avez obtenu un BAC2/ 3 dans le domaine du management, de la finance ou de la comptabilité Nous vous proposons : - Salaire : entre 40K€ et 50K€ sur 13 mois 10 % de variable - Cadre Forfait Jour - Titre restaurant via carte SWILE (montant 10.50€ par jour, participation de l'employeur 60%) - Une mutuelle performante prise en charge de 70% par DEKRA - Possibilité de télétravailler selon l'accord en vigueur - Primes (cooptation, ancienneté, vacances) Et cela, dans une culture d'entreprise : - Stimulante au sein d'une entreprise innovante, notamment à travers la cybersécurité, l'intelligence artificielle ou encore la mobilité du futur - Enrichissante, proposant des formations internes et des opportunités de développement professionnel notamment à travers des programmes de mentorats, plateformes de e-learning - Engagée, par nos actions environnementales, nous avons obtenu pour la 5ᵉ année consécutive la distinction EcoVadis Platinium, qui reflète notre place parmi le top 1 % des entreprises les plus exemplaires en matière de RSE ! Quel parcours vous attend ? Une étude attentive de votre candidature, un entretien manager / RH. Convaincu/e ? N'hésitez plus et postulez ! Quel que soit votre âge, genre, couleur de peau, origine sociale, religion, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversité dans nos équipes est l'une de nos forces. Nous valorisons toutes les singularités, et seules les compétences et la motivation nous importent ! Nous sommes par ailleurs une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques. Localisation Europe, France, Auvergne-Rhone-Alpes, Rhône (69) Lieu LYON Critères candidat Niveau d'études requis Bac 2 Diplôme DUT / BTS / DEUG Spécialité Finance Gestion des entreprises Secretariat / Bureautique Domaine d'activité Controle / Essais /Mesures Niveau d'expérience min. 5 ans ou plus