Hôte d’accueil h/f

Notre histoire : Depuis plus de 80 ans, le Groupe NICOLLIN s'est construit autour de valeurs fortes : l'humain, l'engagement et le sens du travail bien fait. Aujourd'hui, avec 12 000 collaborateurs/trices et un chiffre d'affaires de 700 M€, nous sommes un acteur de référence des services aux collectivités et aux entreprises sur l'ensemble du territoire (métropole et DROM-COM), à travers trois pôles d'activités : * Environnement : gestion des déchets, propreté urbaine * Services : nettoyage industriel, sécurité, accueil * Eau : gestion et assainissement de l'eau Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un·e hôte/sse d'accueil, pour un poste basé à Saint-Fons (34), sur le site de l'un de nos clients. Mission principale : Assurer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs, clients et collaborateurs, tout en contribuant à la gestion administrative et opérationnelle du site. Activités principales : Accueil & relation visiteurs * Accueillir, orienter et renseigner les visiteurs, clients et prestataires * Gérer les badges et accès visiteurs * Assurer la tenue du registre des entrées/sorties * Veiller à la bonne image du site et au respect des consignes de sécurité à l'entrée Standard téléphonique : * Réceptionner et filtrer les appels entrants * Transférer les communications vers les interlocuteurs concernés * Prendre et transmettre les messages Gestion des supports d'exploitation : * Traiter les demandes d'intervention (maintenance, logistique, services généraux) * Saisir et suivre les tickets dans l'outil de gestion dédié (GMAO ou équivalent) * Assurer le lien entre les équipes terrain et les demandeurs * Participer au suivi des prestataires intervenant sur site Tâches administratives : * Gestion du courrier entrant et sortant * Réservation de salles de réunion * Commande et gestion des consommables du poste d'accueil