Company DIAC SA Job Description Rattaché hiérarchiquement au DSI Groupe MFS, le directeur des opérations de production IT Groupe MFS sera membre du comité DSI Groupe MFS. Les directeurs et les responsables de production des entités Corporate et Pays lui seront fonctionnellement rattachés. MISSIONS : Pilotage des activités d’exploitation Corporate, France et filiales concernées Organiser et superviser l’ensemble de la production informatique Corporate, France et filiales concernées Assurer le maintien en conditions opérationnelles de l’infrastructure du système d’information Corporate, France et filiales concernées Faire évoluer et optimiser les infrastructures de production (nouveaux équipements et automatisation). Assurer l’assistance technique aux utilisateurs Corporate et France Assumer des fonctions de support technique sur les infrastructures et outils Gestion des mises en production et des évolutions : Gérer les mises en production des applications et des infrastructures. Assurer le bon fonctionnement technique des applications en production. Qualité de service et sécurité : Garantir un niveau défini de qualité de service et de sécurité aux utilisateurs. Assurer la sauvegarde et l’archivage des données produites. Résolution des incidents critiques de production : Piloter la root cause analysis dans la résolution des incidents critiques (diagnostic, résolution, reprise, information aux utilisateurs). Définition des procédures et des standards : Définir les procédures, les normes et les traitements informatiques pour optimiser les performances du SI. Animer les indicateurs de performance du SI (yc Côut). Gestion de projets de production : Planifier la mise en œuvre des projets techniques en respectant les délais et les ressources allouées. (cf liste des projets majeurs plus bas) Aligner les actions des chefs de service de la Production sur la stratégie de la DSI, développer leur performance et les accompagner en leur donnant toutes les responsabilités nécessaires dans le cadre de leur mission Assurer la bonne gestion du budget de leur service et de leurs engagements Maitriser la performance opérationnelle des SI Mettre en œuvre les synergies de rapprochements des 2 entités France et Corporate Mettre en œuvre les plans de reprises d’activité et plans de continuité d’activité Piloter la transformation Cloud des SI Groupe Mettre en œuvre la politique sécurité de l’entreprise en relation avec le CSI groupe Accompagner le développement de la data-platform Coporate et France S’assurer de la proximité de la production avec les organisations projets et de la bonne prise en compte des besoins métiers Assurer une veille technologique en proposant des solutions technologiques adaptées suivant les besoins métiers Assurer le pilotage budgétaire Corporate, France et filiales concernées Compétences requises : Diplôme/Certification : Bac5, certification ITIL, TOEIC 750 Savoir-faire : Expertise et expériences requises dans un environnement de Production informatique bancaire (serveurs, réseau, téléphonie, poste de travail …) Expertise sur les contraintes du régulateur BCE d’une Production informatique bancaire Maitrise des process liés au fonctionnement d’une production (CMDB, gestion des changements, gestion des infra) Gestion d’un budget production Informatique et savoir monter un dossier d’investissement matériel/logiciel, tout en l’argumentant auprès de la Direction Générale Savoir-être : Communiquer efficacement (à l’oral et à l’écrit, en Français et en Anglais) Gestion des équipes et capacité à collaborer efficacement Réactivité, Organisation, Rigueur, Transversalité Force de proposition et orienté client Capacité à anticiper les situations critiques et gérer les situations de crise Capacité à piloter des programmes de transformation sur plusieurs années Résistance au stress Exemples de programmes à mener sur les années à venir : PROJET DATACENTER LESS CERTIFICATION ISO27001 GOOGLE CLOUD PLATFORM CADRE REGLEMENTAURE BANCAIRE (Supervision BCE, DORA) PROGRAMME NOUVEL ERP SOFICO MILES – MISE EN PLACE DE L’INFRASTRUCTURE MONDE Job Family General Administration Renault Group is committed to creating an inclusive working environment and the conditions for each of us to bring their passion, perform to the full and grow, whilst being themselves. We find strength in our diversity and we are engaged to ensure equal employment opportunities regardless of race, colour, ancestry, religion, gender, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity, etc. If you have a disability or special need requiring layout of the workstation or work schedule, please let us know by completing this form. In order to follow in real time the evolution of your applications and to stay in touch with us, we invite you to create a candidate account. This will take you no more than a minute and will also make it easier for you to apply in the future. By submitting your CV or application, you authorise Renault Group to use and store information about you for the purposes of following up your application or future employment. This information will only be used by Renault Group companies as described in the Group Privacy Policy .
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