SECODI est le distributeur exclusif des moteurs de la marque PERKINS, pour la France. Nous sommes fournisseur et intégrateur de solutions de puissance : thermique, hybride et hydrogène. Notre siège est basé à Nantes et nous disposons de 8 agences à travers la France.
Nous réalisons à la fois la distribution et l’intégration des moteurs industriels de la marque PERKINS, ainsi que la vente de pièces détachées d’origine, la gestion des garanties, le conseil technique, la formation, la remotorisation et les interventions sur site clients.
Depuis 2021, nous proposons aussi à nos clients une offre technologique plus large sur l’ensemble des pièces et composants de la chaîne cinématique des machines OFFROAD, via des partenaires tels que Bosch-Rexroth, Bondioli, Danfoss en hydraulique, Spicer-Dana, Carraro, Twin-disc, ZF en transmission, et Perkins, Donaldson, Hydac en filtration.
Nos produits et services couvrent tout type de machines OFFROAD, telles que machines agricoles, engins de travaux publics, engins de manutention, forestiers, aéroportuaires, groupes électrogènes, etc.
SECODI fait partie du FETIS GROUP, un groupe familial de la région nantaise, créé en 1978. Aujourd’hui, notre groupe compte 660 collaborateurs en France et à l’international.
Description du poste
Vous souhaitez évoluer au sein d’une équipe passionnée, dans un environnement en constante évolution et à la pointe des dernières innovations technologiques ? SECODI est fait pour vous.
En tant qu’interlocuteur technique de premier rang pour nos équipes internes, nos clients OEM, ainsi que pour notre partenaire Perkins, vous apportez un soutien technique sur l’ensemble de la gamme de matériels.
Vos missions principales sont :
1. Être le référent technique pour nos clients et nos équipes internes
2. Assurer un support technique auprès des clients et agences pour les questions complexes
3. Prendre en charge des dossiers de service complexes
4. Gérer les litiges techniques
5. Garantir la qualité et le délai des réponses apportées
6. Collaborer en permanence avec notre partenaire Perkins pour l’activité service
7. Collecter et remonter les défaillances techniques à Perkins
8. Transmettre les informations techniques aux équipes internes
Profil recherché
De formation technique, vous disposez d’une première expérience confirmée sur un poste similaire et maîtrisez l’anglais.
Votre atout : votre capacité à conseiller et à proposer des solutions techniques adaptées pour satisfaire pleinement les clients.
Vous aimez relever des défis, faire preuve de polyvalence, et souhaitez évoluer dans une équipe à taille humaine. Notre centre de formation agréé vous aidera à progresser en anglais et dans le domaine du moteur industriel.
Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors ce poste est fait pour vous !
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