Conseiller assistance technique h/f

Localisation : Quetigny

Contrat : Intérim 1 mois (possibilité de renouvellement)

Horaires : 35h du lundi au vendredi

Salaire : 13,19€ brut de l'heure

Secteur d'Activité : Banque

Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche pour son client un Conseiller Assistance Technique H/F à pouvoir à Quetigny.

Votre Challenge ?

Le conseiller du Pôle Middle Office Cyberplus gère l'assistance technique des espaces de banque à distance, la fraude de niveau 1 et les incidents de niveau 2

Il devra être capable de prendre en charge les demandes des clients particuliers, professionnels et entreprises.

Il devra également apporter son assistance au réseau ainsi que les services du siège.

Votre Profil ?

- Bac +2 minimum validé

- Appétences aux échanges téléphoniques

- Appétences aux nouvelles technologies

- Aisance outils informatique

- Sens du relationnel client, prendre en charge les demandes

- Expérience en centre de relation téléphonique appréciée

- Dynamique et volontaire

En savoir plus sur Grafton

Chez Grafton nous sommes fiers de nous engager en faveur de l'égalité des chances en matière d'emploi en luttant activement contre toute forme de discrimination. Nos consultants, experts sur de nombreux secteurs et métiers, utilisent leur parfaite connaissance du marché pour pourvoir, dans les délais impartis, les postes vacants chez leurs clients. Ils se concentrent avant tout sur le résultat en apportant conseils et qualité de services.