Société : ErgalisL'agence Ergalis de Saint Pourçain sur Sioule recherche pour l'un de ses clients basé à proximité de Vichy un CONSEILLER TECHNIQUE DE QUALIFICATION H/F. Poste à pourvoir dès que possible et ce pour une mission longue.Missions : Le Conseiller Technique de Qualification réalise la maintenance corrective et préventive d'appareils informatiques, vidéo (Plasma, écrans plats, LCD TV) par téléphone. En charge de la relation client, il sera capable par téléphone de diagnostiquer la panne, d'identifier les composants défectueux, et d'agir en vue de sa réparation (par le déclenchement d'une intervention). Prise de l'appel et enregistrement des données administratives clients, Assistance à l'utilisation de produits; ainsi que du dépannage, maintenance préventive et corrective des produits, Qualification de la panne avant de déclencher la réparation du produit, Mise à jour du système, Suivi de dossier (collecte, livraison). Profil recherché : Bilingue Anglais / Français. L'allemand et/ou le néerlandais serait un plus. Avoir des aptitudes techniques ou goût pour la technique. A l'aise avec le téléphone et l'outil informatique. Salaire : 11.76EUR/heure Merci de nous envoyer votre candidature à l'adresse mail stpourcain.selpro[a]ergalis.fr ou nous contacter au
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