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Senior account manager - nord

Paris 9ème
Deliveroo
Directeur de clientèle
Publiée le 15 mars
Description de l'offre

City Manager - Nord Rejoignez-nous dans notre mission visant à transformer la façon dont le monde mange et fait ses courses, là où l'impact, l'innovation et la croissance guident chacune de nos actions. Notre équipe Commerciale est au cœur de la marketplace de Deliveroo : elle façonne la manière dont nous servons les restaurants, les commerces de proximité et nos nouveaux verticaux à travers le monde. De la négociation de partenariats stratégiques à l'ouverture de nouveaux flux de revenus, en passant par l'élaboration de stratégies de croissance basées sur les données, nous relevons des défis majeurs qui font progresser l'entreprise. Si vous vous épanouissez dans des environnements commerciaux dynamiques et souhaitez influencer l'avenir d'une marque mondiale, cette équipe est faite pour vous. Nous recherchons un City Manager - Nord basé(e) à Paris. Dans ce rôle, vous serez le garant du succès de vos villes, en assurant une expérience utilisateur optimale tout en construisant des partenariats durables avec les restaurateurs locaux. Découvrez notre équipe Commerciale — ce qui nous motive, notre façon de travailler et ce qui vous attend. Vos missions Vous rejoindrez l'équipe Commerciale régionale. Sous la responsabilité du Regional Manager, vous piloterez la croissance et l'excellence opérationnelle sur votre périmètre géographique. Voici un aperçu de votre quotidien : Pilotage stratégique : Décliner la stratégie nationale et régionale à l'échelle de vos villes en gérant les budgets et en assurant l'atteinte des objectifs de croissance. Gestion de partenariats clés : Faire croître le chiffre d'affaires de vos partenaires, superviser le développement des comptes avec l'aide des Account Managers et assurer une expérience premium sur l'application. Optimisation des processus : Être force de proposition sur des initiatives locales et l'amélioration des process pour accompagner l'évolution rapide de Deliveroo. Ambassadeur de marque : Représenter Deliveroo auprès des organismes influents du monde de la food et gérer les relations institutionnelles locales. Expertise terrain : Vous déplacer régulièrement dans vos villes pour des rendez-vous stratégiques avec vos partenaires clés et accompagner les Account Managers sur le terrain. Collaboration transversale : Travailler en lien étroit avec les fonctions Grands Comptes, Opérations, Légal et Marketing pour maximiser l'impact de vos actions locales. Ce dont vous aurez besoin pour réussir Notre candidat idéal apportera une expertise solide dans certains de ces domaines et une curiosité naturelle pour progresser dans les autres : Expérience commerciale confirmée : Minimum 5 ans d'expérience sur des fonctions commerciales ou de business development. Gestion de projet et stratégie : Capacité avérée à définir et exécuter une stratégie à l'échelle locale pour développer un périmètre complexe. Agilité et autonomie : Capacité à passer rapidement de la réflexion stratégique à l'exécution opérationnelle en travaillant de manière indépendante. Esprit entrepreneurial : Une forte appétence pour l'industrie alimentaire, les opérations et la résolution de problèmes en environnement start-up. Compétences linguistiques : Maîtrise courante du français et de l'anglais indispensable pour collaborer dans notre environnement international. Pourquoi nous rejoindre ? Chez Deliveroo, vous accomplirez un travail qui a du sens, en résolvant des problèmes concrets au sein d'une marketplace en constante évolution. Nous sommes des passionnés de cuisine, des experts en résolution de problèmes et des créateurs de liens, unis par la volonté de rendre les choses meilleures. En travaillant ici, vous pouvez vous attendre à : Avoir un impact visible chaque jour Votre travail améliore directement l'expérience des clients, des partenaires et des livreurs. Apprendre vite dans un environnement entrepreneurial Work close to the market avec autonomie, rapidité et de réelles responsabilités. Bâtir une carrière, pas seulement occuper un poste Dépassez vos limites, développez de nouvelles compétences et évoluez au rythme de l'entreprise. Réussir ensemble dans une culture inclusive Des équipes collaboratives, guidées par des valeurs, qui soutiennent votre façon de travailler. Nous visons à créer un processus de recrutement équitable qui laisse briller vos compétences — notre parcours type comprend 3 à 4 étapes. En savoir plus sur notre processus de recrutement ici. Notre structure mondiale Deliveroo fait désormais partie de DoorDash, réunissant des équipes avec une portée, une échelle et une ambition encore plus grandes. Selon votre rôle, vous pourrez être amené à collaborer avec des collègues, des systèmes et des leaders à travers DoorDash et Wolt. Ensemble, nous débloquons de nouvelles possibilités en tant qu'équipe mondiale unie. Diversité, Équité et Inclusion Chez Deliveroo, nous savons qu'un excellent environnement de travail est celui qui reflète le monde dans lequel nous vivons dans toute sa diversité. Nous sommes convaincus que la diversité et l'inclusion nous rendent plus forts, plus créatifs et meilleurs dans ce que nous faisons. Deliveroo France est fière d'avoir obtenu un score de 98/100 à l'Indice de l'Égalité Hommes-Femmes 2025. Nous accueillons les candidats de tous horizons, sans distinction d'âge, de sexe, d'origine ethnique, de handicap, d'orientation sexuelle ou de religion. Si vous avez besoin d'ajustements lors du processus de recrutement, contactez-nous à accommodations@deliveroo.co.uk. Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi stratégique et à devenir l'expert terrain de nos villes du Nord, nous serions ravis de vous rencontrer !

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