Technicien support it vip et régie audiovisuelle (f/h)

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Posté le :10 décembre 2025

Type de poste : CDI

Discipline : Support de proximité

Éducation : Bac + 2

Langue(s) : Anglais

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays avec 3800 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

Pour accompagner notre forte croissance, nous recherchons un Technicien Support IT VIP & Régie Audiovisuelle (F/H) pour intervenir dans l’univers de l’événementiel.

Ce rôle hybride allie support informatique VIP et gestion technique audiovisuelle lors d’événements et réunions stratégiques.

Vos missions principales s'orientent sur deux axes :

Support IT VIP :

* Qualification, gestion et résolution d’incidents et demandes de niveau 1 et 2 (intervention physique et à distance).
* Assistance personnalisée pour les utilisateurs VIP : Directions Générales, CODIR, COMEX, Retail et Event Luxe.
* Déploiement et configuration de matériels (PC, laptops, imprimantes, smartphones, tablettes).
* Gestion de parc : suivi du stock, renouvellement, inventaires.
* Création et gestion des comptes et droits utilisateurs.
* Prise en main à distance sur des applications métiers et bureautiques.
* Gestion du Kiosque IT : accueil et prise en charge des utilisateurs VIP.

Régie Audiovisuelle :

* Installation et configuration des équipements audiovisuels pour événements (salles de conférence, salons, défilés).
* Gestion d’une table de mixage audio, réglage des micros et systèmes de sonorisation.
* Mise en place et supervision des caméras pour captation vidéo et streaming.
* Coordination technique pour la diffusion en direct ou en différé.
* Contrôle qualité du son et de l’image pendant les événements.
* Maintenance et suivi des équipements audiovisuels.


Technical skills

Vous justifiez d’une expérience significative en support technique auprès d’utilisateurs VIP ou de direction générale, dans un environnement exigeant (retail, luxe, finance, diplomatie…).

Compétences attendues :

* Excellente présentation, sens du service très haut de gamme, grande discrétion
* Parfaite maîtrise de l’environnement Windows, de Microsoft 365, et des outils de ticketing (ITSM)
* Expérience confirmée sur Mac OS, iOS et les environnements Apple en général
* Capacité à gérer les imprévus avec calme, autonomie et réactivité
* Anglais professionnel courant obligatoire : échanges réguliers à l’oral et à l’écrit
* Une expérience dans les secteurs du luxe ou de l’événementiel est un plus apprécié


Soft skills

Votre sens du service et de l’écoute, vos qualités relationnelles associées à vos aptitudes à vous adapter rapidement à des personnes et contextes nouveaux vous permettront d’évoluer rapidement au sein d’Experis. Savoir faire preuve de pédagogie, de patience, de disponibilité et d’efficacité dans la résolution des demandes face à des interlocuteurs parfois exigeants est également un facteur clé de réussite.

NOS AVANTAGES

* Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
* Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
* Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
* Une participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
* Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
* Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique.
* Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
* Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
* Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
* Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
* Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
* Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
* A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
* Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
* Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.
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Localisation

Région : Île-de-France

Département : Paris

Ville : Paris


Recruteur :

Talent Acquisition Recruiter & Staffing

Nom Fatima TAGDAMTE

E-mail

[emailprotected]