Analyste technico-fonctionnel erp / retail (f/h)

Analyste technico-fonctionnel ERP / Retail (F/H)

Expectra Nantes, Pays de la Loire, France

Nous recherchons pour le compte de notre client, Groupe familial reconnu dans le domaine du retail, un/une Analyste technico-fonctionnel ERP (F/H) dans le cadre d'une création de poste.

Localisation : à environ 30/40 minutes à l'Est de Nantes. Possibilité de covoiturage, partenariat avec Blablacar. Télétravail : 2 jours par semaine possible, locaux sur Nantes.

Salaire : aux alentours de 38/45K€ selon profil (hors avantages entreprise : restaurant d\'entreprise, salle de sport, avantages CE etc.).

* Parcours de formation et d'intégration sur mesure et complet à l'arrivée
* Entreprise favorisant l'équilibre vie personnelle/professionnelle

La DSIO recherche son futur Analyste technico-fonctionnel ERP sur le périmètre gestion commerciale. Vous interviendrez au sein d'une équipe de 2 chefs de projet dans le cadre du déploiement d'un nouvel ERP AKOLADE.


Vos missions au quotidien

* RUN et Maintien en Condition Opérationnelle
* Analyse et résolution des incidents de niveau 1 (fonctionnels et liés aux interfaces)
* Escalade des anomalies de niveau 2 auprès de la TMA de l’éditeur, suivi et correction
* Vérification des correctifs et expertise sur les problématiques complexes
* Support des utilisateurs en gestion commerciale et développement de leurs compétences
* Participation au traitement des demandes d’évolutions


Gestion de projets IT

* Définition des besoins métier et rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques
* Participation aux phases de recette
* Maintien d'une collaboration efficace avec l’éditeur de l’ERP et les partenaires, sous la supervision du responsable
* Contribution à l’architecture SI de la solution et à sa mise en place


Amélioration continue

* Collaboration avec les équipes métiers pour optimiser les performances opérationnelles
* Contribution à l’évolution des outils SI en lien avec les objectifs stratégiques de la gestion commerciale
* Adoption d’une approche proactive pour anticiper les besoins futurs et proposer des solutions innovantes

Profil recherché : formation supérieure en gestion ou IT. Première expérience sur un poste similaire (alternance ou première expérience en entreprise). Fort d’une première expérience avec les ERP de type Sage, SAP ou NODHOS (ou autre). Maîtrise des principes de la gestion commerciale (achat, vente, stocks, facturation, etc.).

Qualités : pragmatique, rigoureux, esprit analytique, capacité à résoudre des problématiques, bonnes aptitudes relationnelles et communication claire. Sens du service et orientation client.

Si vous souhaitez être informé(e) des nouvelles offres de Functional Analyst à Nantes, Pays de la Loire, France.

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