JOBLINK recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur du service après-vente d'appareils électroménagers, un Technicien(ne) SAV Électroménager (H/F) sur la commune de Metz (secteur Ennery, 57). Votre Challenge : L'Expertise Technique en Proximité Spécialiste du dépannage, vous aspirez à un poste en CDI conjuguant autonomie technique et contact client ? Devenez l'ambassadeur de la qualité de service sur le secteur de Metz. Votre mission est déterminante : assurer un service de proximité irréprochable et garantir la satisfaction des particuliers à chaque intervention. Vos Responsabilités : Efficacité et Maîtrise 1. Excellence des Interventions - Dépannage Performant : Vous réalisez le diagnostic et la réparation d'appareils toutes marques, avec l'objectif prioritaire de résoudre la panne dès la première visite. - Optimisation Opérationnelle : Grâce à un pré-diagnostic rigoureux, vous préparez vos interventions avec précision pour maximiser votre efficacité sur le terrain. - Pilotage Logistique : Vous gérez l'intégralité du cycle des pièces détachées, de la commande au suivi du stock. 2. Relation Client et Qualité - Accompagnement : Vous conseillez et informez vos clients avec pédagogie tout au long de votre intervention. - Rigueur administrative : Vous garantissez une satisfaction optimale par un suivi précis et complet de vos dossiers. Vos Outils de Réussite Pour vous accompagner au quotidien, l'entreprise met à votre disposition un équipement moderne : - Mobilité : Véhicule de service avec carte carburant. - Technologie : Smartphone, tablette et outillage complet de dernière génération. - Soutien technique : Accès à une base de connaissances numérique et à une hotline technique dédiée. - Formation : Un programme de formation continue sur les nouveaux produits et les marques partenaires. Rémunération et Avantages (CDI) - Salaire Fixe : De 1 833 € à 2 394 € brut/mois (ajusté selon expérience). - Variable & Temps de travail : Bonus motivants, primes diverses et jours de RTT. - Package Social : - Titres-restaurant et prise en charge à 60 % du titre de transport. - Dispositifs de Participation et d'Intéressement. - Mutuelle, Prévoyance et avantages CSE. - Évolution : Une structure stimulante offrant de nombreuses perspectives de promotion interne. Prêt(e) à donner un nouvel élan à votre carrière au sein d'un environnement structuré ? Pour candidater : Postulez directement via cette offre ou envoyez votre CV par email à : @.
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