Vous serez amenés à réaliser :
Prendre en charge la partie téléphonique (appels entrants et sortants)
Assurer la planification et l'attribution des tournées de l'ensemble des équipes techniques
Réalisation des contrôles par contact téléphonique
L'ensemble de ces missions devront être réalisées en respectant les procédures internes de la société EXAGON - SAS EFM Audit et Contrôle en termes d'éthique, de qualité et d'impartialité.
Le profil recherché :
Vous êtes titulaire du BAC+2 ou vous justifiez de 2 années d'expérience dans le domaine
Aisance relationnelle
Faculté d'adaptation
Savoir anticiper les besoins et être réactif
Autonomie
Vous devez impérativement être à l'aise au téléphone.
Votre intégration chez EXAGON - SAS EFM AUDIT ET CONTROLE :
Une formation en interne ;
Un suivi régulier avec une équipe structurée (réunions fréquentes, appel hebdomadaires) ;
Experience: 2 An(s)
Compétences: Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités spécialisées, scientifiques et techniques diverses
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
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