Vous effectuez essentiellement l'accueil physique et téléphonique des clients la nuit. Surveillance. Mise en place du buffet petit déjeuner et des tables.
Vous travaillez du lundi au jeudi inclus avec une amplitude horaire de 21h à 7h .
Autonomie, rigueur, sens du contact clientèle sont essentiel pour le poste.
Contrat saisonnier de avril à novembre.
Poste non logé.
Experience: 6 Mois
Compétences: Modes de paiement,Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client,Développer et fidéliser la relation client,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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