En tant que Chargé Clientèle, voici vos missions :
* Gestion des appels entrants des clients, comprendre leur demande,
* Saisie des informations dans le logiciel interne,
* Planification des interventions Techniciens,
* Saisie des demandes de dépannage (ordres de service - bon de commande),
* Classement et suivi du retour des interventions faites par les Techniciens, compris re-planification des suites de travaux.
Issu d'une formation Bac +2 minimum, vous justifiez d'au moins une première expérience en relation clientèle et idéalement dans la planification d'intervention Technicien.
Vous possédez une bonne élocution, un bon sens du service clients et avez une aisance relationnelle.
Experience: Expérience exigée de 1 An(s)
Secteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'œuvre
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