Votre montée en compétences se fera par étapes, en fonction de votre cursus et de votre ambition:
- Socle EC (Équivalent CAP) : Maîtrise opérationnelle du picking, préparation rigoureuse des commandes et garantie de l'hygiène et de la tenue de l'entrepôt.
- Expertise CV (Équivalent Bac) : Développement de la relation client sur les quais, mise en avant des produits et pratique de la vente additionnelle lors de la livraison.
- Maîtrise MEM ou BTS MCO (Équivalent Bac +2) : Initiation au pilotage d'une zone de quai, gestion des flux de commandes en temps réel et animation de la satisfaction client.
- Responsabilité REM (Équivalent Bac +3) : Participation active à la gestion des stocks, analyse des indicateurs de performance (KPIs) et aide au pilotage stratégique de l'unité marchande.
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