L'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un Technicien support de proximité h/f à Evry-Courcouronnes. Missions :
- Effectuer des audits techniques exhaustifs pour évaluer les infrastructures existantes et recueillir toutes les configurations techniques en vigueur.
- Développer une compréhension détaillée des projets et des solutions technologiques afin de les présenter aux établissements hôteliers.
- Piloter l'implémentation des projets technologiques à l'échelle des hôtels, depuis la proposition initiale de déploiement (intégrant les plans financiers et techniques) jusqu'au support post-déploiement, en synergie avec le PMO, les équipes de déploiement technologique - Appuyer les équipes projets et les partenaires durant les phases pilotes menées sur les hôtels du portefeuille.
- Maintenir un suivi rigoureux et analytique des projets via des outils de gestion de projet (PPM).
- Superviser les prestataires et analyser en profondeur les rapports de performance.
- Assurer la conformité et la qualité des livrables fournis par les fournisseurs tiers en suivant des protocoles stricts de vérification.
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