Vous souhaitez mêler pilotage de projets et relation client au sein d'une équipe d'experts dans le domaine du cloud et des services managés
Rejoignez Orange Business en tant que Service Delivery Manager et relevez le challenge avec nous !
Votre poste
Rattaché(e) au manager de l'équipe Offres et engagements, vous faites partie d'une équipe d'une dizaine de personnes. Vous travaillez en collaboration avec les équipes commerciales et techniques, et participez aux cycles d'avant-vente pour des offres de services Cloud destinées à nos clients et prospects à l'échelle de la France (rédaction des propositions commerciales, réponse aux appels d'offres publics et privés, présentation de nos offres de services). Vous pourrez gérer des dossiers en toute autonomie tout au long du cycle de vente.
Durant les phases d'exploitation, vous restez l'interlocuteur/trice privilégié(e) de chacun des clients de votre portefeuille. En tant que représentant(e) d'Orange Business, vous pilotez les engagements contractuels, assurez le reporting et participez aux comités de pilotage.
Vous possédez un diplôme de l'enseignement supérieur, idéalement en informatique.
Idéalement, vous avez une double compétence en IT et en commerce ou marketing. Vous avez déjà une expérience significative dans un poste en relation avec le client dans le numérique.
Vous êtes reconnu(e) pour être dynamique, volontaire, rigoureux(se) et autonome. Vous souhaitez vous investir pleinement dans l'accompagnement d'une société en pleine croissance et êtes motivé(e) par la conquête de nouveaux clients.
En anglais, vous êtes capable de comprendre le besoin du client et de le traduire aux équipes techniques.
Au-delà de vos compétences opérationnelles, votre relationnel, votre sens du service et de l'engagement seront garants de votre réussite.
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