Réceptionner les mails et appels clients après-vente et apporter des réponses adaptées aux concessionnaires et utilisateurs
Diagnostiquer et analyser les pannes et anomalies et y apporter des solutions adéquates
Assurer un soutien technique des matériels au réseau de concessionnaires : informations, mise en marche d'un produit, entretien, dépannage
Suivre les formations chez nos fournisseurs étrangers
Echanger avec les fournisseurs et rapporter tout élément utile au développement et à l'amélioration de nos produits
Participer au montage et à la logistique des évenéments promotionnels (salons etc.) et à y représenter la société HB
Traiter, préparer et expédier les commandes pièces et demandes SAV
Réceptionner, manutentionner et stocker la marchandise
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