Tu intégreras les équipes d'un acteur majeur du retail pour prendre en main le pilotage et la résolution des incidents critiques de niveau 4. En tant que véritable chef·fe d'orchestre de la gestion de crises, ta mission ne sera pas de manipuler la technique, mais de coordonner avec poigne et structure les équipes de support de niveau 3. Dans un environnement à fort enjeu et face au stress des situations d'urgence, tu seras le·la garant·e de la prise de décision rapide et de la communication transversale pour restaurer le service dans les plus brefs délais.
Critères requis :
- Tu justifies d'une solide expérience de 8 à 10 ans dans l'univers de la production informatique.
- Tu es un·e ancien·ne profil de Niveau 3, ce qui te donne la légitimité technique nécessaire pour challenger et guider les expert·e·s (à l'image d'un techlead avec ses développeur·e·s).
- Tu possèdes une résistance éprouvée au stress et une capacité démontrée à prendre des décisions fermes en période de crise.
- Tu as le sens du collectif et un leadership naturel pour coordonner des équipes multidisciplinaires.
- Tu maîtrises l'anglais professionnel, avec une aisance indispensable à l'écrit.
- Tu affiches une grande disponibilité et tu es ouvert·e à la réalisation d'astreintes pour assurer la continuité de service.
Pourquoi postuler ?
Rejoindre cette mission de 3 ans, c'est l'opportunité de piloter des crises d'envergure au sein d'un écosystème SI massif et challengeant. Tu auras un impact direct sur la résilience des opérations d'un grand groupe, en apportant ton expertise senior pour transformer des situations critiques en succès collectifs.
Mais relever ce défi, c’est aussi t'appuyer sur le collectif Okara ! Même en mission, tu bénéficies de la force d'une communauté d'expert·e·s passionné·e·s, d'un suivi de proximité pour t'accompagner dans ton quotidien et d'une culture d'entreprise qui valorise le partage et l'entraide. C'est le cadre idéal pour exprimer ton leadership tout en te sentant soutenu·e par une équipe soudée.
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